問:您好,由于網站上一域名需配置https,在新增端口時出錯,導致55和66端口消失,網站訪問需要用到這兩個端口,請幫忙添加下,還有80端口也幫忙添加下,謝謝!,網站無法訪問,請幫忙處理下,謝謝!
答:您好,1、查看到是對應的httpd卡死,現在已經為您重啟,現在已經可以正常訪問,附圖。
問:您好,現在網站還是無法正常訪問,而且WDCP也無法訪問,請再幫忙檢查處理下,謝謝!
問:http://jump1.pszyzxh.org:55/iclk/?zoneid=48877&uid=demo網站現在無法正常訪問,WDCP也訪問不了,請幫忙處理下,非常感謝!
問:您好,剛重啟服務器后WDCP可以訪問,但是剛才由于需要配置https,所以切換了wab引擎,從nginx切換為了nginx apache,現在網站無法正常訪問,請再幫忙處理下,謝謝!
問:您好,我先將web引擎改為nginx讓網站正常訪問,明天上班時請幫忙切換下nginx apache后處理下網站無法正常訪問的問題,非常感謝!
答:您好,由于服務器網絡是正常的,服務器內部設置 包括站點設置需要您自行處理。若您需要我司協助您處理,請您明天提交 “主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開,常規問題排查(一個站點)” 并提交服務器遠程端口,遠程密碼,WDCP信息等 , 以便我司為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:https://smartransys.com/tryfree.html這個頁面,是用戶申請注冊賬戶的頁面,本身應該會發一封郵件給我,之前你們說25端口封了,我之前的帖子已經有問過,你們的回答是已經幫我開通了,但是為什么我最近卻一直收不到郵件,但是確實有用戶提交申請表單了。
我使用的是騰訊企業qq郵箱提供的smtp、
答:您好,1、查看到對的服務器已經是放行了25端口,建議核實您對應設置,
2、查看是否存在相關日志查看對應發送失敗的報錯進行核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我可以確定所有的配置是沒有任何問題的,同樣的配置,放在 我的 另外一臺服務器,就可以 yn.iumemo.com 這個上面就可以發郵件。
是不是因為我smartransys.com 解析在香港的IP上面?
答:您好,
測試從您服務器上是可以去連接外部郵箱的,請調試程序發郵件的代碼,將錯誤輸出提供報錯分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:程序安裝完,進后臺提示這個錯誤。請問哪里原因?同事說服務器需要配置下。
答:您好,
問:后臺http://mtcn016.gotoip3.com/ 后臺賬號 愛讀經 密碼:********** 進去后點擊人人商城報錯,讓安裝插件。請看下。辛苦了。 點擊劃圈的。
答:您好,提示需要安裝SG11擴展,Windows沒有此擴展,您可以到管理中心–虛擬主機–升級,將主機的操作系統更換為Linux,我司給您安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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