問(wèn)：您好！服務(wù)器掉線，麻煩幫看下，謝謝！,服務(wù)器掉線，麻煩幫看下
答：您好，經(jīng)核實(shí):
問(wèn)：剛剛發(fā)現(xiàn)服務(wù)器掉線所以選擇了重啟，但重啟很久還是沒(méi)有反應(yīng)
答：您好，請(qǐng)稍等30分鐘左右,目前自檢進(jìn)度已在百分之94左右,還請(qǐng)核實(shí).非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：什么原因造成的掉線？
答：您好，經(jīng)核實(shí):
問(wèn)：遠(yuǎn)程連接提示內(nèi)部錯(cuò)誤
問(wèn)：我是說(shuō)那會(huì)掉線是網(wǎng)站訪問(wèn)不了，遠(yuǎn)程連接也連不上，是什么原因造成的
答：您好，
問(wèn)：127.0.0.1，
答：您好：
核實(shí)存在超大流量攻擊，攻擊時(shí)間： 17:47:49 封停24小時(shí)，受攻擊33414.0MB 請(qǐng)耐心等待解封，若急于解封，可購(gòu)買硬件防火墻恢復(fù)，注意不能低于40G，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我們還有個(gè)虛擬主機(jī)也是超時(shí)：www.schk777.com
答：您好，經(jīng)核實(shí):
問(wèn)：127.0.0.1,我剛剛買的試用，怎么一直在創(chuàng)建主機(jī)，都好久了，現(xiàn)在還不能鏈接
答：您好，經(jīng)核實(shí):
問(wèn)：我們?cè)趺存溄觾?nèi)網(wǎng)，連不上呢？我們要把www.028hk.net的數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出來(lái)
答：您好：
請(qǐng)參考文檔;http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：就是參考的這個(gè)文檔，鏈接不上
答：您好，測(cè)試可以連接，登錄127.0.0.1后，連接內(nèi)網(wǎng)ip127.0.0.1:進(jìn)行數(shù)據(jù)下載，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：怎么我們網(wǎng)站還沒(méi)解封呢
答：您好，封停24小時(shí)，還有1小時(shí)才會(huì)解封，請(qǐng)耐心等待，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：wdcp后臺(tái)登錄忘記用戶名不是也不是
答：您好，非常抱歉,當(dāng)前工單類型不正常.由于當(dāng)前處理問(wèn)題不在免費(fèi)范圍內(nèi),如需處理該問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)峤蛔詤f(xié)商類型工單.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
可參看wdcp官方網(wǎng)站相關(guān)文檔:https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html
問(wèn)：我用ftp下載的原網(wǎng)站東西傳不上去 老是斷斷續(xù)續(xù) 希望能幫我搬家 原來(lái)ftp賬號(hào)： 密碼:**********
答：您好，經(jīng)核實(shí):
問(wèn)：死機(jī)了又死機(jī)了？怎么又死機(jī)？http://www.iliema.com/article.html
答：您好，
問(wèn)：死機(jī)了又死機(jī)了？怎么又死機(jī)？
問(wèn)：重啟之后，遠(yuǎn)程登錄半天也登錄不進(jìn)去
答：您好，您提供一下遠(yuǎn)程服務(wù)器的密碼，我司進(jìn)入系統(tǒng)核實(shí)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：整體主機(jī)負(fù)載很高，CPU占用平均超過(guò)了70%之前提交的工單也解決不了問(wèn)題，有屁用啊。用安全狗也沒(méi)用，用360網(wǎng)站衛(wèi)士也沒(méi)有用。用新網(wǎng)和萬(wàn)網(wǎng)和用雜牌的服務(wù)器都不用這么麻煩，就你們的服務(wù)器什么防御都沒(méi)有。天天被人攻擊？有屁用啊？一點(diǎn)點(diǎn)流量都沒(méi)有，有時(shí)候我自己刷新多幾次，服務(wù)器都卡，怎么這么垃圾？
問(wèn)：有誰(shuí)家的服務(wù)器這么垃圾的，我這小小的一個(gè)站點(diǎn)，用誰(shuí)家服務(wù)器天天cpu100%的？
答：您好，被攻擊和服務(wù)器本身沒(méi)有關(guān)系，查看了您之前的工單是有一個(gè)站點(diǎn)被模擬百度蜘蛛訪問(wèn)導(dǎo)致CPU資源異常，您可以考慮參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=820 使用教程暫時(shí)屏蔽蜘蛛試試
我司默認(rèn)只提供2G的Ddos防護(hù),并不免費(fèi)提供這類的CC攻擊防護(hù),如果需要您可以聯(lián)系銷售購(gòu)買收費(fèi)的CC防護(hù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這垃圾服務(wù)器太沒(méi)用了吧？不要說(shuō)被人攻擊之類的話了，沒(méi)人攻擊，我自己訪問(wèn)，自己就是點(diǎn)擊瀏覽器刷新，刷新五六次，后臺(tái)查看服務(wù)器cpu就占用100%。你說(shuō)什么原因？不刷新就不占用100%了
答：您好，目前查看了宿主的CPU是正常的，資源也足夠，您提供登陸服務(wù)器的密碼，以及訪問(wèn)哪個(gè)地址CPU異常，我司核實(shí)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：屏蔽蜘蛛也沒(méi)有用？？？？
答：您好，
此問(wèn)題并非是服務(wù)器不穩(wěn)定而是您的網(wǎng)站有攻擊導(dǎo)致不穩(wěn)定，查看您網(wǎng)站是貸款內(nèi)容，此類網(wǎng)站本身就容易受攻擊。
問(wèn)：哇咔咔，都沒(méi)人訪問(wèn)的網(wǎng)站，哪里來(lái)這么多cc攻擊？一點(diǎn)都沒(méi)用，別的服務(wù)器又不見攻擊
問(wèn)：搞得我天天要后臺(tái)登錄這里重啟服務(wù)器。有時(shí)候一天兩三次
答：您好：
CC攻擊攻擊服務(wù)器只是為了達(dá)到攻擊網(wǎng)站目的的一種手段，一般是網(wǎng)站內(nèi)容或同行惡意競(jìng)爭(zhēng)，黑客惡意攻擊等原因，建議再觀察，請(qǐng)參考上述回復(fù)處理即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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