問：網(wǎng)絡(luò)不通，遠(yuǎn)程鏈接不上,網(wǎng)絡(luò)不通，遠(yuǎn)程鏈接不上
答：您好，查看是您安裝的寶塔面板,自帶的ftp服務(wù)器,監(jiān)聽了遠(yuǎn)程端口,導(dǎo)致遠(yuǎn)程桌面服務(wù)無法正常啟動,已經(jīng)將遠(yuǎn)程桌面連接端口修改為請使用127.0.0.1:33899進(jìn)行遠(yuǎn)程桌面連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1是我剛才新買的服務(wù)器 我想把之前的127.0.0.1 里面鏡像過來，但是 鏡像好了之后 為什么 wwww和 建站助手里面都是空的
答：您好，
使用自己的鏡像時，請選擇不保留數(shù)據(jù)重裝。
重裝的時候D盤才有數(shù)據(jù)，請知曉。
請現(xiàn)在重新重裝一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：zijie1.gotoftp11.com主機(jī)購買了貴司的 SSL證書也是貴司的，但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打開了第一次會跳轉(zhuǎn)，不是自己的網(wǎng)站，第2次后才是正常的 ，麻煩請?zhí)幚硐?/p>
答：您好，核實您的網(wǎng)站有臨時跳轉(zhuǎn)，這種情況是您的程序別黑導(dǎo)致，需要您檢查程序并修復(fù)，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那上面有FTP賬號和密碼還有IP的 麻煩你這邊幫忙處理下的 謝謝 辛苦了！
答：您好，
1、非常抱歉，由于我司對您的程序也不熟悉，所以最好建議您自行排查處理下。
2、如果確實需要我司清理，由于我司對您的程序也不了解，排查需要花費(fèi)較長時間，所以會有費(fèi)用產(chǎn)生，清理掛馬是100元一個站點。如果需要，請充值金額到會員名下，然后回復(fù)工單，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： ，通過織夢建站，數(shù)據(jù)庫存在， 數(shù)據(jù)庫用戶名和密碼也對應(yīng) 但是數(shù)據(jù)庫就是連接失敗，找不到原因
答：您好，建站助手創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫不能以數(shù)字開頭，同時名稱不能太長，您重新創(chuàng)建一下數(shù)據(jù)庫連接試試
若還有異常可以提交vps云主機(jī)對應(yīng)類型的工單，并提供登陸服務(wù)器的信息，我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：，這幾個都可以用啊 ，就那一個不行？你這說的我怎么相信你
答：您好，太長，超過16個字符了，您可以登陸mysql phpmy看是否有這個賬號，其他的您看是否超過了16個字符，非常感謝您長期對我司的支持!
3g__com
問：真有學(xué)問
答：您好，通過建站助手創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，只要不是全數(shù)字或者超過16個字符的數(shù)據(jù)庫名，都可以創(chuàng)建成功的，否則提示是成功了但是數(shù)據(jù)庫中沒有對應(yīng)的賬戶，導(dǎo)致您連接程序失敗，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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