問：域名也解析了，在wdcp上面也添加新網站了，但是無法訪問，如下圖：新增網站網址：img.news0917.com,云主機 添加新的網站，無法訪問
答：您好
該域名沒有備案，無法添加到白名單，所以無法訪問，請盡快備份然后添加，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我換了一個備案過的域名（img.cn0917.com），也添加白名單了，也解析好了并且重新添加了一次網站，但是提示403錯誤
答：您好，1.提示 403 請您登錄服務器檢查一下站點設置，檢查一直網站文件是否有index.php 或index.html 等首頁文件。
2.若您需要我司協助您處理，由于您使用的是服務器，請您提交 “主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）” 并提交服務器密碼，WDCP 賬號密碼， 網站域名 等信息， 扣除一次金牌服務 免費為您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我輸入后臺管理地址，http://zwzceo.gotoip11.com/.php，顯示為如下亂碼，不能顯示后臺登錄頁面：Fatal error: file format: The file has major ID 1, the expects 4 in D:\\www\\zwzceo\\www\\includes\\.inc.php on line 0
答：您好，查看到該站點使用的PHP版本是5.3的，設置成5.2的版本即可正常訪問，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********
說我有備案號 但是也沒有查到啊 看看是怎么回事 謝謝
答：您好，
1.您域名無法打開是因為沒有綁定到主機，也沒有解析，查詢域名沒有備案號無法進行綁定，您可以先訪問我司二級域名測試：http://surihong.gotoip1.com/
2.關于備案方面的問題，請在備案平臺：http://beian.vhostgo.com/ 提交備案工單，將由備案部為您核實一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：公眾號內怎么修改密碼？
答：您好，非常抱歉，我司核實到您在我司僅存有域名業務，若是指微信公眾號相關問題，建議可至微信公眾號平臺回去幫助，或您可提供下具體問題相關截圖，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我指的是如何在你們公眾號平臺端修改我西部數據賬戶的密碼，找了很久都沒有這個功能入口。
答：您好，抱歉，微信公眾號上無法修改我司賬號密碼，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/