問：域名也解析了，在wdcp上面也添加新網(wǎng)站了，但是無法訪問，如下圖：新增網(wǎng)站網(wǎng)址：img.news0917.com,云主機(jī) 添加新的網(wǎng)站，無法訪問

答：您好
該域名沒有備案，無法添加到白名單，所以無法訪問，請(qǐng)盡快備份然后添加，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：你好，我換了一個(gè)備案過的域名（img.cn0917.com），也添加白名單了，也解析好了并且重新添加了一次網(wǎng)站，但是提示403錯(cuò)誤

答：您好，1.提示 403 請(qǐng)您登錄服務(wù)器檢查一下站點(diǎn)設(shè)置，檢查一直網(wǎng)站文件是否有index.php 或index.html 等首頁文件。
 2.若您需要我司協(xié)助您處理，由于您使用的是服務(wù)器，請(qǐng)您提交 “主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個(gè)站點(diǎn)）” 并提交服務(wù)器密碼，WDCP 賬號(hào)密碼， 網(wǎng)站域名 等信息， 扣除一次金牌服務(wù) 免費(fèi)為您排查 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我輸入后臺(tái)管理地址，http://zwzceo.gotoip11.com/.php，顯示為如下亂碼，不能顯示后臺(tái)登錄頁面：Fatal error: file format: The file has major ID 1, the expects 4 in D:\\www\\zwzceo\\www\\includes\\.inc.php on line 0

答：您好，查看到該站點(diǎn)使用的PHP版本是5.3的，設(shè)置成5.2的版本即可正常訪問，如圖：
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：FTP用戶名:**********密碼:********** 
 說我有備案號(hào) 但是也沒有查到啊 看看是怎么回事 謝謝

答：您好，
1.您域名無法打開是因?yàn)闆]有綁定到主機(jī)，也沒有解析，查詢域名沒有備案號(hào)無法進(jìn)行綁定，您可以先訪問我司二級(jí)域名測(cè)試：http://surihong.gotoip1.com/
2.關(guān)于備案方面的問題，請(qǐng)?jiān)趥浒钙脚_(tái)：http://beian.vhostgo.com/ 提交備案工單，將由備案部為您核實(shí)一下。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：公眾號(hào)內(nèi)怎么修改密碼？

答：您好，非常抱歉，我司核實(shí)到您在我司僅存有域名業(yè)務(wù)，若是指微信公眾號(hào)相關(guān)問題，建議可至微信公眾號(hào)平臺(tái)回去幫助，或您可提供下具體問題相關(guān)截圖，以便我司為您核實(shí)  ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：我指的是如何在你們公眾號(hào)平臺(tái)端修改我西部數(shù)據(jù)賬戶的密碼，找了很久都沒有這個(gè)功能入口。

答：您好，抱歉，微信公眾號(hào)上無法修改我司賬號(hào)密碼，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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