問:為什么最近服務器卡頓很嚴重,為什么最近服務器卡頓很嚴重
答:您好
查看服務器正常,資源占用也不高,若需我司協助你查看,請你提交對應工單;【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器異常原因分析(cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等)】 并提供服務器登錄密碼,并告知做什么操作比較卡,我司為您分析查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器管理總賬戶ssh127.0.0.1:22000初始用戶名:********** 初始密碼:**********
服務器異常卡頓嚴重。我們已經自行排查了。沒有發現問題。不確定是不是服務器本身的問題或者線路問題最近連續出現了問題,卡頓嚴重。請查看下你們的服務器正常嗎?
答:您好,
目前我們查看您的服務器剛重啟不久,但是查看服務器負載以及帶寬和磁盤IO都并無問題。
我們建議您在訪問比較卡以及負載較高的時候暫時不要重啟,并及時反饋本工單我們為您核實下情況。
給您帶來不便生表歉意,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:好的。
答:您好,
您核實到存在異常及時反饋本工單,同時說明下具體的測試步驟和方法。
我們根據您提供的這些信息進行測試核實,看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:網站又開始卡了,你們那邊幫忙排查下
答:您好, 查看服務器資源使用較正常,網站訪問速度正常,附圖 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:有時候網站卡起需要等很久才能進入,卡完大概十幾分鐘,他就正常了。基本上每一兩天就會出現一次。或者是重啟一次服務器,它自動就好了,但是等兩天就又會出現,上次出現就是重啟服務器到現在又才出現的,你幫我多排查排查嘛,謝謝啊
答:您好, 請異常時及時提交工單 不要重啟服務器 ,另外,需要提供服務器遠程端口 ,正確登錄用戶名密碼, ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:已經重啟兩次.但仍然沒解決掉反應慢和卡的問題.希望看看到底出現了什么問題
答:您好,
2.查看服務器cpu相對占用有點高,您可以通過任務管理器查看下詳細進程。您當前工單類型不對也沒有您服務器密碼,若需要我司進一步為您查看,請重新提交正確類型工單:【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 服務器異常原因分析(cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等),并提供下服務器密碼為您檢查。我司有贈送您3次金牌服務,可享受金牌服務標準。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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