問:系統監測發現:您的主機負載很高,CPU占用平均超過了70%,建議您自查原因,或升級到更高的配置,或增加新主機進行分
這幾天老是CPU高,不清楚怎么回事,這幾天老是CPU高,不清楚怎么回事
答:您好,
核實mysql占用高,之前工單跳過密碼重啟mysql后觀察很久都是正常的,請提供下mysql的密碼,直接幫您核實下mysql執行情況。因有相同工單本次未扣費。非常感謝您長期對我司的支持!
問:mysql的密碼忘 了,你這邊幫我重置下吧,然后再告訴我重置的密碼即可
問:重置了對我其他網站的數據庫沒有影響嗎,我網站的數據用戶包都不是用戶的
問:會不會與磁盤 空間有關連嗎
答:您好,1.若您需要我司協助您排查,請您提交 “【主機租用/vps/云主機】—【數據庫設置】—【linux/win重置mysql的密碼/mysql修復】” 我司為您重置,或請您自行參考教程 重置 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=872
2.若您的其他數據庫或站點都不是使用的密碼,則重置mysql 密碼 不會影響您的站點 以及磁盤空間 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
改了密碼為
答:您好,
本次工單并沒有扣費,并且服務現在負載也比較正常。
建議您再觀察一下并不要修改mysql的密碼,再次出現cpu較高的情況請及時反饋本工單我們為您核實下情況。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:CPU又升高了,麻煩檢查下謝謝
答:您好,核實到您工單中提交的密碼已無法登錄了 ,請提供下正確的服務器 密碼,以便我司初步排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:連接主機密碼:**********,用戶燈入密碼為wdly654321
問:重啟下wdcp又打不開了,麻煩看下,或者怎么解決方法說下,謝謝
答:您好,檢查wdcp異常是mysql服務有問題,從日志上看有人在破解FTP密碼引起mysql異常,目前建議修改一下FTP端口或者暫停FTP功能后再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果可以增加,麻煩告知方法,還有就是我這個主機升級的話,那個獨立ip還在嗎?
答:您好,
請聯系QQ: 協助升級香港豪華型, 一般僅升級型號獨立ip還在的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP用戶名:**********密碼:**********!36915修改密碼上傳地址:rcfsp.gotoftp5.com網站空間和數據庫信息恢復到最近的0528號備份時間。
答:您好,非常抱歉,當前查看您主機空間數據備份只有5月29號的(對應mysql數據庫也一樣),如您需要恢復您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 和mysql數據庫參考截圖點擊對應的恢復按鈕即可恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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