問:麻煩幫我看看,服務器 是什么原因 沒法訪問了? 是在升級?還是系統出問題了,服務器在升級?還是系統出問題了?
答:您好:
問:為什么 每次關機都 會自檢呢。 以前都不會。 麻煩 處理一下。
答:您好:
具體原因可參考文檔;https://zhidao.baidu.com/question/.html 建議耐心等待自檢完成后,以后按正常程序關機就不會再要求自檢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這次幫我跳過自檢可以嗎?
答:您好:
問:請問一般要自檢 多久呢? 因為我比較急哈。 麻煩想個辦法,謝謝!
答:您好,自檢時間是根據磁盤文件大小確定的,您的磁盤不大請耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩你這邊幫我重新啟動一下,跳過 磁盤自檢 哈。謝謝
答:您好
問:系統一直在自檢。 我可不可以 直接恢復到 5月29號,恢復了 就不會自檢了?
答:您好,直接恢復到5月29日的備份是可以的,但是不清楚5月29日的系統盤是否也是如此情況,建議先將當前系統盤做云鏡像備份,然后再來恢復5月29日的備份,這樣如果恢復出來備份失敗,可以通過云鏡像進行系統盤的還原操作
云鏡像操作可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902
恢復系統盤備份可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:站點突然發現打不開,全部突然這樣,是不是昨晚修改了wdcp賬號密碼造成的,請馬上幫處理一下,直接解決恢復正常訪問
答:您好,
修改wdcp密碼并不影響您的網站訪問,如果是 這個網站無法訪問,請檢查您的主機內數據庫服務是否啟動,以及您的程序內連接數據庫賬號密碼信息是否正確,若需要我們查看,請提交對應工單類型“主機租用vps、云主機–站點設置–站點權限配置有誤等造成網站打不開,常規問題排查(一個站點)” 我們登錄進主機查看。
問:數據庫密碼是多少
答:您好,
我們為保存您的數據庫密碼,如果您是指站點的數據庫密碼,您可以通過wdcp面板重置網站對應的數據庫密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我查一下,我要一份數據庫密碼修改記錄。看看數據庫密碼是什么時候被修改的,謝謝
答:您好,
抱歉,數據庫沒有日志,這個一般是無法查詢到記錄的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請盡快查明發給我,看看是什么時間哪個人改的IP地址,還是服務器漏洞,被攻擊
問:沒有一個滿意的答復的,我請你們找一下原因,并處理一下好嗎
問:什么原因造成我平臺打不開的?
答:您好,mysql密碼修改日志這個沒有記錄的,您可以登陸Wdcp查看wdcp上是否有有記錄相關操作日志。
當前我司使用您程序配置的密碼無法登陸mysql ,您是否修改過mysql的密碼,當前就是這個配置不正確,非常感謝您長期對我司的支持!
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