問: Bt-Panel控制面板: http://127.0.0.1:8888
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,麻煩幫我加載數據盤 到寶塔控制面板里面去
答:您好,1、不是太明白您的意思,請問是否是將對應的寶塔面板數據移動到數據盤。
2、如果是,請提交對應的“vps云主機-自協商-自協商”類工單,我司收費200元為您移動或者扣除您2次金牌服務為您移動。
3、如果是其他,請詳細說明。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:事情緊急 主機被CC攻擊 其實就是網站評論功能被灌水 被管理員直接關閉 客服讓直接升級云主機 但云主機和虛擬主機差價過大 這邊是三五互聯的虛機出了問題,請給一個說法或其他解決方案
答:您好,已經開啟,請把評論功能關閉,如果再出現類似問題,將不可使用虛擬主機。
問:沒法輸密碼
答:您好,1、查看到您使用的是liunx虛擬主機,輸入密碼默認是不會顯示出來的,請輸入完成后直接回車進入即可,
2、查看到您使用的是wdcp預裝環境請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=514 進行使用wdcp進行管理即可
非常感謝您長期對我司的支持!
問:請你們提供一下你們登陸后的頁面呢?IP:127.0.0.1,密碼:**********
答:您好,1、ssh登陸后反饋如圖。。
問:465端口無法訪問
答:您好,1、請核實您對應的服務器上是否監聽對應的端口,同時請核實對應的防火墻上是否放行對應的端口。
問:本司服務器為正規數據中轉用途,為各種軟件提供即時新聞,信息,作為中轉服務器用途,現在被無端攻擊,已購買了防攻擊服務,申請解封。謝謝
答:您好:
1、核實您確認購買了硬件防火墻,但需要8小時后才能生效
2、核實您當前受到了兩次攻擊,第一次攻擊較小,收到攻擊提醒后您去操作購買硬件防火墻,但在您操作購買硬件防火墻的過程中又遭受了一次超大流量攻擊,超出您所購買的攻擊防護值,請耐心等待8小時后攻擊在防護值內我司系統會自動解封
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的
答:您好:
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果這次需要8小時防火墻才生效,假設下個月沒有攻擊,我就不購買防攻擊服務了,再下個月攻擊突然來了,這個時候我購買防攻擊的話,是立刻生效還是需要等8小時生效呢?
答:您好,如服務器超過30G攻擊,需要等待8小時后購買防火墻,如攻擊沒有超過30G可以直接購買防火墻及時生效,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我已經購買了10G的防火墻,但是IP還是被攻擊封了登錄不上了,請問是不是攻擊超過10G了?
答:您好,查看您最高攻擊記錄為23G,已經超過您購買的10G防護能力,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在IP已經解封了,還是不能訪問,標記了管理員關機,要怎樣才能訪問服務器?
答:您好,核實您服務器因為經常遭受DDOS攻擊,請問您是做什么應用,我司需要核實您的服務器上的應用后再決定是否可為你開啟服務器,需要提供下正確的服務器登錄密碼我司檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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