問：如題。,幫我修復一下建站助手。
答：您好，
問：
答：您好，核實是缺少建站助手V4.0.exe文件導致,已經下載好,現在可以正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，重啟服務器，可以正常使用，但過了一會又不能正常打開，再登錄 登錄不上，最后登錄上了查看D盤（放網站的盤）全部被清空了，什么都沒有了。怎么辦！
答：您好，
您會員名下有兩臺服務器，請提供下具體的IP地址。
如果是內容被刪除，請提供具體相關的站點名稱了站點對應路徑。
同時請提供服務器遠程賬號密碼，我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器IP：127.0.0.1賬號：密碼:**********
答：您好，
被黑的比較徹底了，PHPstudy是存在漏洞的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器備份我怎么恢復，能不能幫我恢復一下？
答：您好，1、請在管理中心-服務器管理-管理-備份中-進行恢復備份即可。
2、恢復正常后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 進行服務安全設置。
3、同時您使用的是建議使用最新版程序較安全。同時可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 使用安全組限制對的服務器遠程ip。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：實在不會操作，還要安裝什么 不懂這個，麻煩你們幫我處理一下好嗎？ 謝謝！
問：麻煩清理服務器被黑所涉及的惡意執行程序；麻煩刪除異常、多余的管理員賬戶；麻煩安裝穩定版本的程序；麻煩恢復服務器備份，日期越近越好；
謝謝！
答：您好，經核實:
問：你好，我提出這些請求，如果全部完成 需要多少錢？ 我應該怎么做？
答：您好，建議先掛載備份盤,查看備份盤中d盤是否存在數據.若備份盤中也不存在便無法恢復.還請核對.非常感謝您長期對我司的支持!
問：還原后不能正常啟動了！
答：您好，經核實.當前正在保留數據重裝系統(如圖),故網絡不通,無法遠程連接到服務器,還請稍等重裝完成后再次測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：公司的備案賬號和密碼，前面的員工離職了，這些數據我們都沒有，能協助我找回來嗎？
答：您好，請提供具體公司名稱、域名、備案號，并將您公司工商營業執照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實無誤后可協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：公司名稱： 惠陽長安醫院域名:cazhzx.com備案號:粵ICP備號
答：您好，已經為您重置登錄密碼，登錄賬號為“”，登錄密碼為“”，請自行登錄后修改注冊人信息及登錄密碼即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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