問：1.是VNC連接不上，請幫著調一下2.請把協助遠程桌面連接的功能給打開3.請安裝一下PHP5.6 MYSQL4.把FTP工具給安裝一下。,VNC連接不上 協助遠程桌面連接 PHP5.6 MYSQL
答：您好，
問：您好，
1.遠程桌面端口是3890，無法連接，根據后臺提供的IP及端口號，也無法連接，請重試
2.協助配置php mysql均采用5.6 版本。
答：您好，
可協助安裝php5.6 mysql5.6是基于iis環境下，收費200元，扣除2次金牌服務，請充值后回復此工單，請確認
其他環境我們不熟悉無法更進一步協助,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬戶已經充值，請盡快配置服務器的相關環境，多謝！此外，遠程連接也可以了。
答：您好，1、已經為您安裝成功對應的php5.6和mysql5.6 對應的的密碼:********** 對應的php安裝路徑和mysql路徑都在D:\\SOFT_PHP_PACKAGE 目錄下。
2、查看到服務器帶有msftp不需要單獨安裝對應的ftp服務，請核實ftp建立參考http://www.splaybow.com/post/windows-2008-iis75-ftp-create.html 進行建立即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶： ，虛擬主機號：bo76 ，FTP：，咱們的虛擬主機的偽靜態只支持中文的， 英文的用不了， 因為同樣的配置他這里面不允許有兩個，主機里的偽靜態只能配置一級目錄的， 多級的，一樣的就不行了，怎樣解決，我建H5響應式網站中英文雙語的，能夠升級或解決嗎？
答：您好，您偽靜態規則不對，中文版點擊內頁全部在首頁上，嘗試給您轉換了.htaccess也打不開，您先提供正確的規則，我司看時候可以調整，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
你們的客服說是你們需要測試ftp賬號：l密碼:**********.
答：您好，1、請提供對應的賬號和密碼，我司協助核實處理，同時請提供對應的測試方法，非常感謝您長期對我司的支持!
問：li.
答：您好，我們檢查服務器連接外網正常,剛剛測試更新連接程序官網有超時,應該是官網服務器問題,請多嘗試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我聯系官網客服了，他們說讓我更新一下自己服務器的網絡時間，你們可以幫我更新一下網絡時間，我在試試
答：您好，時間是沒有問題的,http://www.mayikj.shop/1.asp 這里可以查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請你幫我把服務器加載時間加長一些看看會不會出現問題，這個必須使用云安裝，文件有點大，
答：您好，web.config定義了超時時間已經非常大了，請選擇一個網速較快的時候安裝試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/