問：,外網(wǎng)25端口無法連接
答：您好，一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁。
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù)，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù)，和連接其他服務(wù)器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設(shè)置 -> 申請開通服務(wù)器25端口（對外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：SQL 數(shù)據(jù)庫查詢數(shù)據(jù)非常久，請問我需要提升這臺服務(wù)器的哪些性能
答：您好，請問您是通過服務(wù)器內(nèi)登陸執(zhí)行還是遠程連接執(zhí)行的，具體是那個數(shù)據(jù)庫，請?zhí)峁┫聰?shù)據(jù)庫賬號密碼，以及具體的sql執(zhí)行語句，以便進行測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是在程序里面查詢數(shù)據(jù)時，得到結(jié)果的時間比較慢，有時候多查詢幾次網(wǎng)頁就要重新登錄，所以我想是CPU還是內(nèi)存還是帶寬的問題，需要做哪方面的升級
答：您好，您可以把sql語句提取出來，直接在查詢分析器里面執(zhí)行看下效果，以便排除是程序執(zhí)行慢還是數(shù)據(jù)庫執(zhí)行慢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站目錄在 /home/www/bbs.06climate.com，域名是bbs.06climate.com我已經(jīng)對下面幾乎所有目錄和文件做了寫保護，可是近期仍然被掛馬了，很疑惑。解決后希望能告知被掛馬的路徑，我已經(jīng)找了一個星期還沒找到，謝謝！
答：您好
問：密碼:**********
W大寫，還不對嗎 我都是用putty連的 端口22000
答：您好，bbs.06climate.com 的創(chuàng)始人帳號和密碼請?zhí)峁?提供后我司為您進行核查處理,謝謝
問：我把有毒的系統(tǒng)遷移為r.06climate.com了，目前那個系統(tǒng)后臺都進不去了，現(xiàn)在的bbs是我正在重新安裝的。創(chuàng)始人賬號是 密碼:**********
木馬在r.06climate.com上
答：您好，暫時為您調(diào)整了，詳見附圖，請后續(xù)繼續(xù)觀察 ，另，建議您在服務(wù)器上 安裝云鎖服務(wù)器段 ：help.yunsuo.com.cn ,并在本地安裝一個客戶端來監(jiān)控服務(wù)器狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝，我已經(jīng)用之前的備份恢復(fù)了數(shù)據(jù)，并且按照上面的圖把木馬去掉了，下面觀察一下這幾天還會不會繼續(xù)報非法信息，非常感謝。
答：您好，不客氣,如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次弄好后，我重新開啟了服務(wù)器，今天還是提示有很多非法信息，看來是沒有完全清除，這個服務(wù)應(yīng)該不是找到一個文件就算解決完成了吧，能否把注入的代碼一次性找出來，至少西數(shù)自己的系統(tǒng)能一兩天內(nèi)不再報非法信息，正常幾天后再出現(xiàn)可以認為了再次受到攻擊，謝謝了。
答：您好，有一個模版文件上沒有刪除掉,已經(jīng)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，只要咱們西數(shù)這個非法監(jiān)測不連續(xù)提示就可以了。如果非法提示沒有了之后再有的話我會重新開工單的，謝謝。
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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