問:www.twoantsds.com站點突然打不開,請查明原因,并直接操作解決處理恢復正常訪問,www.twoantsds.com站點突然打不開,請查明原因,并直接操作解決處理恢復正常訪問
答:您好,
核實您數據庫使用的方式連接,但當前測試密碼不正確導致數據庫無法正常訪問,請問您是否修改過密碼,如修改過請提供新密碼我司幫您調整配置文件,或提供wdcp的管理密碼我司單獨為您創建一個數據庫帳號進行連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問:密碼為
問:是誰使用的方式連接,什么時候修改過密碼,
問:請盡快及時處理
答:您好,
2:方式連接是您程序的設置,您數據庫配置文件使用的帳號進行連接,重置了密碼但沒有修改對應的配置文件會導致網站訪問異常,請悉知,
3:當前已經將您mysql的密碼修改為您配置文件里的密碼,測試網站已經可以訪問,請刷新查看,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據庫密碼多少
答:您好,密碼:**********,請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器IP地址: 127.0.0.1 (電信線路) ssh端口:22000初始用戶名: 初始密碼: 用戶名:********** wdcp3.2用戶名為: : 初始密碼:**********主機控制面板管理地址是: http://www.myhost.net/在線管理: http://s.gotocdn.com:8080/http://127.0.0.1:8080/login
這個是管理信息,上面的這個站打不開,幫看下。http://www.scslb.top/之前都是用的好好的。
用戶做了CDN ,不是CDN 問題,服務器問題,幫處理下。
問:{\”\”:\”1\”,\”msg\”:\”目錄不存在或打開失敗!\”}
里面的文件壞了嗎?還是怎么回事?幫處理下。
問:授權你們幫我修復下
答:您好,/home/www/weizhan/public_html/index.php 第6行調用的不存在,請重新上傳目錄后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 這個都進不去管理。
問:這個用戶動都沒有動,一直可以打開,就今天打不開。幫解決好這個東西。讓網站正常打開訪問。
答:您好,
1、數據目錄損壞,已幫您修復,wdcp文件管理可以進入,但損壞的目錄數據已經丟失,需要重新上傳。
2、您可以掛載備份盤查看備份數據文件是否損壞,再考慮復制備份文件或恢復備份數據盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩兄弟恢復備份數據盤,你幫用戶搞一下,我搞不來LINUX ,這個上面很多數據。就一個站。
答:您好,
幫您查看備份數據盤可以讀出,目前服務器備份27日的,如需恢復整個備份盤內容,27后數據會丟失。
請自行參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 恢復備份數據盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:framework 恢復這個看可不可以。其它的只是mysql沒有丟失吧。幫處理下。
答:您好,無法確定mysql是否丟失,現在幫您從備份盤恢復了 web目錄,您可以讓用戶登錄測試看下數據是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:web目錄 用戶指還沒有恢復完全,幫重新再恢復下這個目錄。
答:您好,1、查看到您提供您的遠程密碼錯誤,請核實您是否修改過遠程登陸密碼的。
問:沒有改密碼,剛才上面一個同事都可以進去,密碼你在上面找下
答:您好,已經再次幫您恢復,若仍確實文件,那說明27號就已經缺失了,您可以讓客戶自己到/homebak/www/weizhan/public_html/web下核實文件,這就是備份盤的文件,非常感謝您長期對我司的支持!
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