問：真是醉了。 我在別家200塊錢買的服務(wù)器比你們這內(nèi)存高的多。在你們這買的是國內(nèi)的還不錯。后臺問客服 客服又說推薦香港，我買了香港448塊錢一月， 期間我還花幾十塊錢重裝了幾次機(jī)器。沒想到香港買好 打開進(jìn)來一看。呵呵448買了個1.5G的嗎？ 我不想你們售后什么的了。售后服務(wù)真的差勁， 直接退款就行哪怕是退百分之80就行。看你們怎么售后吧 哎。真差勁啊,卡的要死 下載了一個軟件就能卡成這樣？
答：您好，
非常抱歉,當(dāng)前核實您購買的vps確實為1.5G內(nèi)存,如您在服務(wù)器內(nèi)部下載或操作存在卡頓的情況請?zhí)峁┫路?wù)器遠(yuǎn)程密碼,以及您的操作方式,以便我司測試,
另外1.5G內(nèi)存運(yùn)行比較吃力,并且vps的架構(gòu)本身也比較老舊,建議您可以考慮使用我司彈性云主機(jī)http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/,全新架構(gòu),可靠性及穩(wěn)定性更高,并且系統(tǒng)資源也可以隨時根據(jù)需求進(jìn)行升級,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：意思是還要花錢在升級對吧？ 怎么著就是不退款 只是套路 一點一點的讓我升級 讓我花錢
問：升級不可能的 重裝 提交工單我也不用再提交了，你們這除了花錢沒別的 對吧， 我只要求退款 百分之80 再少退點也行 總而言之 你們這售后 以及客服態(tài)度 十分不滿意，產(chǎn)品質(zhì)量就是花錢花錢， 我一直話冤枉錢么？
問：只要求退款 其他不用了
問： 服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1 (香港機(jī)房) (遠(yuǎn)程端口:3389/) 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
問：你的回復(fù)就是1.5G內(nèi)存運(yùn)行比較吃力,并且vps的架構(gòu)本身也比較老舊,建議您可以考慮使用我司彈性云主機(jī)http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/,全新架構(gòu),可靠性及穩(wěn)定性更高,并且系統(tǒng)資源也可以隨時根據(jù)需求進(jìn)行升級,
答：您好，
您的主機(jī)我們進(jìn)行了調(diào)整，現(xiàn)在我們登錄進(jìn)您主機(jī)查看內(nèi)存負(fù)載并不高，您是運(yùn)行什么卡，能否具體描述下，以便為您測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：寶塔軟件用了 能卡死。 打開寶塔軟件 什么也干不了 卡的不要不要的
直接退款就行 要么就給我升級下內(nèi)存 我勉強(qiáng)用這個月。 下月也不會用，退款 百分之80退不了就退70 60都行 可以吧？ 電話不方便接，
答：您好，
問：升級完內(nèi)存不能遠(yuǎn)程進(jìn)入主機(jī)
問：咋還沒處理完？？
答：您好，抱歉讓您久等了，目前已經(jīng)處理正常，請再試遠(yuǎn)程，謝謝。
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