問：我的wz.ynstars.com這個代理網站怎么訪問不了？另外，再請問一下，獨立控制面板里的域名管理，登陸名是域名，密碼忘記怎么辦？
,代理網站訪問不了
答：您好，
ynstars 主機已經到期刪除了，應該是到期未續費所致，如果您要繼續使用，之后單獨購買虛擬主機放代理平臺程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經刪除???，那么以前得客戶的信息，和購買的域名怎么辦？人家的后臺也沒有了？
答：您好，客戶購買的業務若還沒到期，您在您代理賬號下可以查詢的，若不再啟用代理平臺，您客戶要管理，可以通過業務賬號登錄www.myhost.net管理維護。若要繼續啟用代理平臺宣傳推廣產品，有2種方式可以恢復：
1、充值2000預付款到賬號下，我司特殊再贈送一個代理平臺給您，有效期一年。一年后若賬號消費（近一年）超過1000元，系統自動延期一年時間，消費不足需要您自己人工續費。
2、您自行購買一個支持asp環境的虛擬主機存放平臺程序使用。空間每年需要您自己續費才能繼續使用。
若選擇方案一，請充值后回復此工單，我司為您調整或者聯系渠道經理QQ： 申請處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器鏡像處理后出現系統問題，打開任何一個站都會出現如下問題，除非在高級設置里修改應用池，這個問題是在遷移服務器鏡像處理后出現的，怎么解決
答：您好，
2.若還有疑問，請提供正確的服務器賬號、密碼為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：密碼:**********
問：我們不用建站助手
答：您好，
http://www.guorennpx.com/ 這個站點的對應用戶我司已經解除禁用，網站可以訪問了。您上面還有其它很多站點都是相似情況，請檢查下您安全狗設置能否批量解除禁用，如果不能，只能手動解除賬戶禁用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：pf.hfqcdyy.com這個站打不開，出現如下錯誤 UnavailableHTTP Error 503. The is unavailable.
答：您好，
問：127.0.0.1這個服務器上一個網站的數據需要下載下來。網站是http://koolasc.com/.因為網站的數據被刪除了。
答：您好，我司提供了備份功能，您可參考 下圖至服務器管理面板 ，掛載備份盤后，登陸主機進行數據的找回 ，再找回后可通過ftp 或 http下載的方式 備份至 本地 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備份不成功，你們客服說的是你們備份好我們去下載
問：是服務器，不是主機
答：您好，請提供下正確的服務器超管密碼，以便我司為您掛載備份盤 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：m8774hcb
答：您好，已經掛載備份盤，且已經分配了盤符了，詳見附圖，其中E F 盤為備份盤，分別對應的是 D C 盤，請至相應的目錄中找回數據，并勿在備份盤中添加新數據 ；感謝您對我司的支持！
問：這個服務器上的一個賬號不能下載程序包
答：您好，請盡量詳細描述您所遇到的問題 ，并截圖說明 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：ftp無法下載數據
答：您好
問：仍然無法下載
答：您好，1、查看到下載被重置，您可以嘗試重啟本地網絡后再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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