問：網(wǎng)站后臺打不開，WD面板進入不了，登錄網(wǎng)站管理后臺顯示數(shù)據(jù)庫和密碼鏈接不上！,網(wǎng)站后臺打不開，WD面板進入不了
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便 ，請您核實下您的密碼是否正確，目前我司測試您的服務(wù)器密碼均無法登錄，需要進入系統(tǒng)內(nèi)部進行排查。
您當前是獨立IP主機，如忘記了密碼，需我司破解，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> windows/linux修改/找回管理員密碼 ， 目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標準為您處理，謝謝。
問：我能遠程鏈接上Linux服務(wù)器信息，但在控制面板該怎么做？，密碼:**********。我現(xiàn)在要知道數(shù)據(jù)庫的賬戶和密碼！老板要殺人了！
答：您好，查看您的wdcp后臺地址是：http://127.0.0.1:8186/login ，數(shù)據(jù)庫的帳號密碼要登陸控制面板后才可以重置，謝謝。另外您的問題，檢查是mysql沒啟動，已經(jīng)幫您啟動了，請再試試網(wǎng)站的登錄，謝謝。
問：
答：您好，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560修改遠程端口再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交一個新網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)這個公司已經(jīng)在貴公司下面?zhèn)浒高^，需要新增域名但不知道賬號密碼
答：您好，備案登錄用戶名：四川國際工程監(jiān)理有限公司 ，登錄密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持!
問：資源耗盡，請幫忙重啟
答：您好，
問：域名199cn.cn轉(zhuǎn)入已經(jīng)5天了還沒有轉(zhuǎn)入成功，問了下原域名注冊商說是轉(zhuǎn)出失敗，又給我發(fā)出了域名199cn.cn 的轉(zhuǎn)移密碼，我只有重新轉(zhuǎn)入。請給與解決！
答：您好，請您提供新的轉(zhuǎn)移密碼回復(fù)至工單，我司重新為您發(fā)起轉(zhuǎn)移。，新網(wǎng)域名的轉(zhuǎn)移密碼時效只有5天，而域名正常轉(zhuǎn)移需要5-7天，請您在重新提交轉(zhuǎn)入后聯(lián)系新網(wǎng)立即釋放此域名，否則域名仍是會因為新網(wǎng)重置轉(zhuǎn)移密碼而轉(zhuǎn)移失敗。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：轉(zhuǎn)移密碼提供給你們嗎？
答：您好，是的，請您將新獲取的轉(zhuǎn)移密碼及時提交給我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：199cn.cn 轉(zhuǎn)移
答：您好，非常抱歉，轉(zhuǎn)移密碼與您之前提交的密碼是一致的。目前域名仍在轉(zhuǎn)移中，請您聯(lián)系新網(wǎng)立即釋放此域名，系統(tǒng)不會立即釋放域名，需新網(wǎng)操作。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新網(wǎng)經(jīng)過處理后，已經(jīng)正式進入域名199cn.cn 轉(zhuǎn)移中，可以不再向你公司重新申報轉(zhuǎn)移，等幾天就可以轉(zhuǎn)入成功。看新網(wǎng)提供截圖：
答：您好，請問新網(wǎng)的處理是指轉(zhuǎn)移密碼“b4n1Q8|m7Z|4”不會再重置更新嗎？若確實不會，等待系統(tǒng)自動處理即可。若新網(wǎng)已變更轉(zhuǎn)移密碼，轉(zhuǎn)移會失敗。此問題為新網(wǎng)轉(zhuǎn)移密碼時效不符合正常域名轉(zhuǎn)移所需時間造成的，建議您聯(lián)系新網(wǎng)確認清楚。新網(wǎng)的同意轉(zhuǎn)出非立即釋放域名，域名等待系統(tǒng)處理需要至少5-7天。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新網(wǎng)回復(fù)如下：
您耐心等待即可 不需要再做什么操作
答：您好，轉(zhuǎn)移默認時間一般為7天，為了讓域名轉(zhuǎn)移期間能順利完成，建議您最好聯(lián)系原服務(wù)商確保7天能轉(zhuǎn)移成功。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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