問：承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。,申請開通服務器25端口（對外發送郵件權限）
答：您好，
已放行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp名：這個空間備案總是被退回，幫忙看看，謝謝在咱們備案系統里的用戶名：密碼:********** 金尚科技發展有限公
問：這個備案，已經經歷一個月了，還沒好
答：您好，核實備案之前確實有退回過，上報后可能因接口問題導致圖片無法完整顯示；這部分在管局退回后我們第一時間就安排重新上報了，請等待審核，請再耐心等等，預計近期會審核到，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我剛才在主機開了一個免費郵局，密碼都是選的默認，沒改動過密碼。可是開通成功后發現沒顯示密碼。一片空白（如圖）。登錄不了郵局。幫我處理下，謝謝，我用360極速瀏覽器查看密碼欄也空白，谷歌瀏覽器登錄查看密碼欄也是空白。
答：您好，1、請在管理中心-郵局管理-管理中查看對應的管理賬號，對應的初始密碼是您之前設置，請使用對應的設置的初始密碼進行登陸后修改密碼再試。然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2105 創建對應的用戶即可，
問：
答：您好，
請點擊詳情查看具體原因，另外從外部看網絡與遠程正常，但80端口不通，核實預裝純凈版系統，請聯系為您搭建環境的技術人員檢查web服務是否啟動,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://wx.ldggkj.com 這個網站還有一個網站網址 一共服務器里面有兩個站點都打不開 懷疑服務器問題 我們沒有做任何的操作
答：您好，
問：dph7heks 不記得密碼了 在哪里呢 不熟悉linix
答：您好，
問：我這文件都在C盤 根分 可以遷移到D盤嗎 怎樣處理安全 合適 還是擴容合適
答：您好，
非常抱歉，查看您的服務器127.0.0.1是安裝的純凈版的linux系統，我司不熟悉您的服務器的內部環境，是否可以遷移我司無法判斷；建議您增加系統盤后，擴容根分 后再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙關閉一下linix 我這邊增加配置 謝謝 保證服務器安全
答：您好，
已ssh登錄127.0.0.1服務器使用halt命令幫您關機，請升級，升級完成后會自動開機,以后請使用對應業務提交工單，
升級系統盤后參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 教程將未分開空間合并到系統盤，非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買了 20G 但是不清楚怎樣增加到根分 C盤 幫忙處理一下 ！謝謝
答：您好，
1、請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905教程將升級后未分配空間合并到系統盤也就是根分 選擇【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 重新設置磁盤分 （多余磁盤合并到D盤）,linux重掛分 等分類提交工單并提供ssh密碼
2、目前該主機還有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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