問：FTP賬戶： 密碼:********** 或者888,幫我看看FTP能不能練上去
答：您好，測試您提供的信息,無法正常連接上,提示用戶名或密碼錯誤,ftp用戶名一般也不會使用,這樣的特殊用戶.請核實.
如果需要我們協助，請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>站點設置–>ftp設置、不能登陸或上傳故障排除”的工單，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：.幫找一下備案密碼:**********.gov.cn網站的，備案時的郵箱記不清了。
答：您好，若是需找回備案ICP密碼，此可在工信部網站：www.miitbeian.gov.cn 右下角在線申請，原備案登記郵箱可適當提示：756****；或向管局提交書面申請找回：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能幫看一下，在你們的代備案平臺上關于sndjw.gov.cn備案的用戶名和密碼不？
問：能幫看一下，在你們的代備案平臺上關于sndjw.gov.cn備案的用戶名和密碼不？
答：您好，請先嘗試在備案平臺http://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼選項處，在線找回密碼試試；若不能在線找回的情況，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和備案負責人身份證，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你試一下看看，用戶名“中共商南縣委組織部” 郵箱@qq.com 手機 任意輸入兩項，都顯示正確，但是收不到密碼。
答：您好，核實手機號是正確的，已發送至手機，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 經常出現FTP無法連接、網站經常無法打開、遠程自動斷開。服務器之前搞了安全狗。 停止服務，還是一樣。這種問題大半年了。
答：您好，請您提供下服務器遠程密碼，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您提供的這些截圖信息我司無法確定具體原因，請您提供服務器遠程密碼，我司登陸服務器查看服務器系統日志是否有具體提示內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1: 用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，
附圖，我司查看服務器系統日志，查看有人一直在嘗試破解您的mssql數據庫和ftp賬號，會消耗服務器資源，導致服務器系統運行資源不足，如您的mssql數據庫沒有使用外部調用，可以在防火墻中關閉1433端口，ftp服務可以在沒有使用的情況下，關閉ftp服務，使用時在開啟服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：MSYQL沒有對外。 FTP也沒有經常用。 主要是網站經常打不開。
答：您好，1.我司測試ftp服務正常,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=32 設置主動模式再重新連接測試下;
問：今天又出現幾次了。 一天大概十幾次，打不開。
答：您好，測試打開并無異常,建議您在打不開的時候,可ping對應域名或者是ip地址,查看是否有掉包的現象,其次您可對比測試下我司華中BGP機房線路站點www.bjjyct.cn 訪問是否比較穩定,后期可通過服務器管理–管理–升級方式把服務器升級為華中BGP機房使用,升級前請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 創建鏡像,使用鏡像遷移數據更方便快捷一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：又出現了。
問：剛好了2分鐘， 又出現了。
答：您好，從截圖看應是您到我司服務器線路不穩定導致訪問連接異常,我司測試訪問是正常的,您可參考上面提供的方法訪問我司華中BGP機房線路站點www.bjjyct.cn 測試是否比較穩定,可考慮升級機房到華中BGP機房線路,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不穩定。現在打開是正常的。
答：您好，建議在觀察，我司查看服務器內相關日志沒有異常，
同時查看服務器內您同時安裝了360 和安全狗建議卸載360同類軟件保留一個即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：360 和安全狗IIS 都以卸載 還是一樣。
答：您好，非常抱歉，若存在服務器無法連接的問題，請您參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 測試跟蹤路由，將 -d IP 的值反饋我司，以便我司為您核實 ；另，通過您的 ftp報錯截圖，建議參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=32 改為 主動模式 再試連接 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我說了FTP連連不上時，遠程也遠程連接， 網站也無法打開。
答：您好，我司已接受到您的問題反饋，在上條工單中 ，我司建議若再次存在問題，請您將相關測試結果反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：每天都是不是出現FTP連連不上時，遠程也遠程連接， 網站也無法打開。
問：可以換到其到網絡或云主機上不。
答：您好，非常抱歉，
1、您的服務器密碼:********** ，目前已無法登錄，請核實密碼的正確性；
2、建議參考上面的回復 ，將測試結果反饋我司，以便我司判斷 ；
3，更換網絡或機房，您的服務器IP 將變更，且需要您進行數據遷移，請知悉 ，故我司將對當前服務器先行排查 ，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：密碼可以登陸了。
答：您好，
這個是iis上ftp的屬性您參考下，這并不影響ftp的連接以及上傳和下載。
同時幫您核實了下服務器安全狗里面暫時沒有對百度云加速的IP進行攔截，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
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