問：網(wǎng)站助手不能添加新網(wǎng)站，提示說數(shù)據(jù)庫連接密碼錯誤,網(wǎng)站助手不能添加新網(wǎng)站
答：您好，我司查看mysql服務(wù)沒有啟動，我司已為您啟動了mysql5.1版本，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因我單位與原網(wǎng)站服務(wù)商合同到期，不再續(xù)約，由于原服務(wù)商未將備案平臺賬號、密碼移交。現(xiàn)在要找回備案賬號及密碼，請問如何操作？需要提交什么材料？
答：您好，請將貴單位組織機(jī)構(gòu)代碼證和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，以便核實(shí)后協(xié)助您找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，請看看是否可以？
答：您好，備案登錄用戶名:********** ，登錄密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器連接后出現(xiàn)這個界面
答：您好，
多個用戶啟動時會出現(xiàn)截圖頁面，請點(diǎn)擊用戶登陸試下，若仍不行，測試默認(rèn)密碼無法登陸，請?zhí)峁┫路?wù)器登陸賬號密碼，幫您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://juyi.v-together.cn//login.php 后臺登錄地址 賬號 密碼:**********
答：您好，檢查服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)正常,服務(wù)器也是可以成功遠(yuǎn)程的.測試訪問您提供的地址登錄一直轉(zhuǎn)圈.可能是程序代碼在執(zhí)行過程中出現(xiàn)異常導(dǎo)致,如程序連接的數(shù)據(jù)庫異常,或程序調(diào)用的外鏈地址目前無法正常提供訪問等.
如果需要我們協(xié)助，請重新提交對應(yīng)類型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>網(wǎng)站訪問異常檢測”的工單，目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
127.0.0.1 這個IP是linux服務(wù)，不能通過方式進(jìn)行遠(yuǎn)程。
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 通過進(jìn)行遠(yuǎn)程， 遠(yuǎn)程端口是22000請注意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這時什么意思？
答：您好，
點(diǎn)擊是 或者 否 都可以，點(diǎn)擊之后再輸入服務(wù)器的賬號以及密碼即可登錄到服務(wù)器中了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：點(diǎn)擊之后成這樣，寫不了任何東西
問：現(xiàn)在是用戶名可以寫，但之后，密碼又卡死了，寫不了
答：您好，
linux服務(wù)器的超管賬戶是不是請知曉，出現(xiàn)截圖中的提示是賬號密碼不正確。
我們查看您的服務(wù)器是安裝了wdcp控制面板的，您訪問http://127.0.0.1:8080/login 這個地址登錄也可以管理服務(wù)器并管理站點(diǎn)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我是本公司新來的。這個賬號密碼在哪里找？
問：公司給我的就是這個賬戶
答：您好，
2、找回密碼后，如果要找回wdcp面板的登陸密碼，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722 中針對wdcp3.0的腳本找回；wdcp面板的默認(rèn)登陸用戶名為；非常感謝您長期對我司的支持!
問：超管是嗎？這里寫的是
答：您好，
該服務(wù)器為linux系統(tǒng)，超管用戶名是；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，改密碼那，密保的答案我不知道，改不了 ，還有別的方法嗎？
答：您好，
如果您忘記了密保答案，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 找回密保答案；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，你們公司能幫我們這邊重新創(chuàng)建服務(wù)器登陸的賬號密碼嗎？還有那個wdcp面板的。
答：您好，1、十分抱歉，無法進(jìn)行重新創(chuàng)建，重置密碼您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=756 到對應(yīng)的控制臺中進(jìn)行重置即可。
問：你好，到這一步該填什么？
問：在控制臺重置密碼后，reboot出現(xiàn)了這個
答：您好，1、查看到您反饋的截圖，說明對應(yīng)的遠(yuǎn)程登陸密碼已經(jīng)重置成功，并且已經(jīng)正常遠(yuǎn)程登陸，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：最后那個【@ebs】是什么意思，要寫什么東西嗎？
答：您好，1、這個是說明您已經(jīng)通過登陸到對應(yīng)的服務(wù)器了，請核實(shí)。
2、我司liunx服務(wù)器是沒有對應(yīng)的圖像桌面的，只能使用對應(yīng)的命令進(jìn)行操作。
3、請?jiān)趯?yīng)的頁面輸入sh /www/wdlinux/wdcp/shell/wdcploginchp.sh 進(jìn)行重置wdcp密碼即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，一個老問題密碼為啥老是不能輸入，怎么按都不出來
答：您好，這個密碼輸入時是隱藏的,實(shí)際已經(jīng)輸入,您只需要正常的按鍵盤輸完密碼,敲回車鍵即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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