問：升級換機房，顯示創建主機失敗，開機操作顯示err, no such kvm,升級換機房，顯示創建主機失敗
答：您好，系統鏡像還未復制完成, 請等待鏡像復制完成后, 再在服務器管理 -> 重裝 中不保留數據重裝一次系統即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題還是沒有解決，重裝系統時顯示一直在執行，請盡快解決（使用云鏡像重裝）
問：重裝系統失敗
問：系統顯示創建失敗，但是卻可以正常使用了
答：您好，已經完成了,請查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 麻煩把www.dajiangdz.com解析到下面的主機 主機IP地址:127.0.0.1
FTP用戶名:**********
FTP服務器:hk807.pc51.com
密碼是
答：您好，非常抱歉，建議您可直接聯系QQ 協助您解析域名 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：香港入門型主機 lyj888.gotoip2.com需要同時壓縮和www（已經同時打鉤），但壓縮后，databases沒有壓縮進去。
答：您好，我司為您新添加了壓縮包，詳見附圖，核實到無異常，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，1,查詢不到已備案信息。2，不知道備案密碼如何轉。謝謝
答：您好，
??2.若忘記登錄密碼，您可通過www.miitbeian.gov.cn 點擊右下角“找回備案密碼”申請在線找回，工信部系統會發送新密碼至備案時登記的法人手機號或郵箱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：
答：您好，密保答案已清除，請點擊賬號管理-密碼保護修改，直接設置新問題和答案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在虛機上安裝了系統 進行測試http://wxm001.gotoip4.com/dede/index.php 這是網站后臺地址，后臺賬號 后臺密碼:**********登錄后臺之后 點擊左邊的 生成更新 再點擊 生成整站 然后右邊選擇 更新所有 再點擊 開始更新，每次都 更新失敗，顯示 超時。三五互聯的售后人員可以登錄我網站后臺，隨便操作，沒有關系，這只是測試用的網站。而且在訪問網站時也經常 無法打開，要刷新很多次才能 正常打開。
問：訪問網站經常顯示無法打開
答：您好，
1、非常抱歉，查看您安裝的系統的后臺模板應該是二次開發過的，測試在我司主機安裝的官方的系統后是可以正常更新頁面的，您可以將當前站點的站點文件和數據庫做好備份后，進入虛擬主機管理面板—預裝軟件—選擇預裝系統后，重新安裝后再試下；
2、目前測試訪問站點首頁http://wxm001.gotoip4.com/ 可以正常打開，剛剛為您調整了節點，請您再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你是說 問題出在 二次開發的 后臺模版上嘛？如果我安裝官方正版的dede系統 就不會出現上述的問題，對嘛
答：您好，
問：你們預裝的是哪個版本的，是最新的嘛？還有 我這里經常無法打開這個虛機上的網站 是怎么回事
答：您好，
1、可能是您本地網絡到主機節點有問題，之前已經為您調整了節點，請您再觀察；
2、您可以進入虛擬主機管理面板—預裝軟件—安裝系統，安裝的版本為 5.7 sp2；非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在幫我調整的節點是什么，是哪里的節點？
問：三五互聯 的 虛機 和 服務器 在東北地 打開速度是不是很慢？
答：您好，
默認情況下試用空間是必須要輸入賬號密碼的，之前工單我們已經給您做過調整取消了這個限制。
同時我們也已經再次給您進行了調整，您稍后15-30分鐘左右再測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/