問：麻煩開啟一下好不 上次說服務(wù)器上有攻擊 沒有備份資料 要臨時開一下備份資料謝謝 我們你們這里開了近8臺服務(wù)器了 這是一臺測試服務(wù)器 ,麻煩開啟一下好不 上次說服務(wù)器上有攻擊 沒有備份資料
答：您好，您可提供下服務(wù)器登錄密碼我司開啟檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 就是這個初始密碼 其實也用了好久了沒有問題 上周說我們的服務(wù)器上有攻擊 而且遠(yuǎn)程不了 所以升級了一下配置 就可以遠(yuǎn)程了 只備份了數(shù)據(jù)庫忘記備份另一個站的數(shù)據(jù)了 所以要再備一下 要麻煩開一下謝謝
答：您好，已經(jīng)申請?zhí)厥鉃槟_啟一次,請務(wù)必在今天18:00之前完成備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 建議填寫 申請開通服務(wù)器25端口（對外發(fā)郵件權(quán)限)
答：您好，一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù)，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù)，和連接其他服務(wù)器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請開通服務(wù)器25端口（對外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：什么情況
答：??您好，請承諾“承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對此我不持異議，特此承諾。”,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：客戶上傳程序后，重啟云服務(wù)器，會提示這個ip無法連接
答：您好：
問：重新布置了環(huán)境，重啟后登錄不了的問題，還是一樣
答：您好，
127.0.0.1 這個IP我們嘗試更換了一個內(nèi)核啟動成功了，您現(xiàn)在測試ssh遠(yuǎn)程看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現(xiàn)在可以ping了，但ssh還是上不去
答：您好，
iptables 沒有放行22000端口導(dǎo)致，已經(jīng)幫您放行了。
現(xiàn)在可以正常ssh，請測試核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我要創(chuàng)建.well-known目錄，帶點號的，為什么不成功？mkdir命令，用改名也不行，總之不支持.開頭的
答：您好，
mkdir .well-known 命令就行，只不過是隱藏的，需要使用ls -la命令查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟后還是會出現(xiàn)，請排查，客戶都要換服務(wù)器商了
答：您好，
已處理，您之前是否升級過內(nèi)核，現(xiàn)在重啟等已恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
