問：,您好 我們這個(gè)網(wǎng)站打不開了
答：您好，提示訪問有語法程序，請(qǐng)檢查/www/Include/Const.asp的第四行，請(qǐng)知悉,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)服務(wù)器的數(shù)據(jù)丟失了，請(qǐng)盡快幫忙查看一下/dev/vdb1這個(gè)磁盤上的數(shù)據(jù)丟失了
問：今天發(fā)現(xiàn)IP ping不通，所以在35.com的服務(wù)器管理中重啟了，ssh登錄進(jìn)去后，就發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失了。
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器遠(yuǎn)程ssh的密碼,以便我司進(jìn)一步核實(shí),謝謝
問：從日志看，今天早上的4點(diǎn)03分左右，系統(tǒng)關(guān)機(jī)了。May 11 04:03:49 shutdown[30439]: down for haltMay 11 04:03:49 init: to runlevel: 0
問：用戶名:**********密碼:********** @Car
問：這個(gè)服務(wù)器有兩塊磁盤，一塊掛載在/，是系統(tǒng)盤；另外一塊是數(shù)據(jù)盤，掛載在/home下面，就是第二塊磁盤中的數(shù)據(jù)沒了。
答：您好，系統(tǒng)盤: 1:1:22；數(shù)據(jù)盤: 1:1:28
我司查看命令,并無刪除操作,但確實(shí)home下沒有任何文件,當(dāng)前請(qǐng)按照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 操作掛載備份,查看備份中是否存在文件,謝謝
問：中勒索病毒了。怎么防范，有經(jīng)驗(yàn)嗎？
問：https://pastebin.com/raw/y7f6pnjx
答：您好，當(dāng)前中毒的話,只有重裝系統(tǒng),并增加安全防護(hù),比如服務(wù)器安裝安全狗或者云鎖,謝謝
請(qǐng)您按下面流程操作重裝和找回備份數(shù)據(jù),謝謝
1.重裝選擇不保留數(shù)據(jù),(服務(wù)器??中勒索病毒??),文件已經(jīng)無法找回
2.安裝安全狗或者云鎖,并升級(jí)最新開啟防護(hù)
3.掛載備份(上條回復(fù)有方法教程),嘗試恢復(fù)數(shù)據(jù)(如您本地有最新備份,可以使用本地備份).
4.您的備份時(shí)間是 5-8,如果5-8之前已經(jīng)中毒,將無法恢復(fù),并且上述重裝請(qǐng)盡快操作,以免備份覆蓋徹底不能找回文件
問：你們有的新版本嗎，現(xiàn)在系統(tǒng)鏡像版本太老了
答：您好，暫未提供其他 版本 ，若您需要其他版本 ，可以通過服務(wù)器管理–自主安裝系統(tǒng)下載安裝其他版本的系統(tǒng) ，
自主安裝系統(tǒng)會(huì)有費(fèi)用產(chǎn)生 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：如題，原FTP為i，更換到web后，域名也更新了解析，域名無法訪問，沒添加到白名單？
答：您好，
網(wǎng)站可以訪問了您現(xiàn)在測試下呢,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：綁定的域名備案了，也不能及時(shí)正常訪問，是不是還需要你們手動(dòng)添加至白名單？
答：您好，測試訪問沒有問題的，您那邊域名是不是剛剛解析不久，如果是的話，可能是解析沒有生效，請(qǐng)稍等一段時(shí)間解析生效之后再測試訪問。
問：我的意思是，用戶更換域名（即便是獲得了ICP備案），還是需要你們手動(dòng)添加至服務(wù)器白名單嗎
答：您好，不需要的，我們也是通過外網(wǎng)訪問的，我們訪問的效果和您訪問的效果是一樣的。
您前面提到有修改了解析，域名解析生效有些地方可能比較慢，一般在2-6小時(shí)左右，請(qǐng)可以稍后再測試訪問下，請(qǐng)您知悉,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載和分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。郵箱：3140448839@qq.com。本站原創(chuàng)內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明出處：
三五互聯(lián)知識(shí)庫 »
您好 我們這個(gè)網(wǎng)站打不開了
