問:
上周我一臺服務器中了勒索病毒,給我們造成了不小的損失,我們現在準備給所有的服務器升級到2008以上的平臺,還有裝到360殺毒,這樣有問題嗎,看這個文件是不是你們系統的什么文件
答:您好,1、查看到是我司系統文件,用來設置ip和重置密碼的腳本文件,建議不要禁止刪除,
2、如果可以建議重裝為,安全性更高,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我公司之前在貴單位備案系統進行過備案,但是之前的網絡負責人離職了,留用的手機號和郵箱都是他的,現在想重新提交新的備案域名,煩請告知如何找回密碼或者變更備案信息
答:您好,可通過http://beian.vhostgo.com/右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回;若無法在線找回,請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單,告知忘記備案平臺密碼,再提供具體備案域名、單位名稱、備案號,并在工單上傳營業執照和法人身份證正反面,由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我的服務器說有病毒,我查了沒看到,幫我看是哪里?謝謝
答:您好
請問是在哪里看到說有病毒的?請你提供下具體內容截圖,并提供服務器登錄密碼,我司可為您查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站www.lyaxgy.com已經被隔離,服務器登陸密碼:**********
答:您好,查看該網站確實存在被掛馬的問題,請登錄會員管理中心—業務管理–其他項目–非法信息監測處查看詳情,然后根據被阻斷的地址及時排查清理您的網站,請您知悉,非常感謝您的支持。
問:您好,煩請幫助找回備案系統賬號密碼,因為不清楚之前負責人的聯系方式,現提供法人證件及公司營業執照,如果材料沒有問題的話,煩請郵箱告知,郵箱:公司名稱:域名:hblgkj.com備案號:冀ICP備號-1
答:您好,與備案單位負責人聯系,可聯系其獲取備案賬戶和密碼,聯系方式:、,非常感謝您長期對我司的支持!
問:windows2003系統SSL證書多站點部署https提示端口被占用,請問如何解決?
答:您好,1、建議核實對應是什么占用端口,建議關閉對應占用端口的服務后重新部署。
2、請核實您配置ssl的方法。如果是iis6,win2003使用的是iis6,iis只支持一個站點證書,請核實,請核實您對應的證書是否支持多域名。
3、如果是部署多站點支持ssl,可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 我司教程,使用對應的nginx‘反向代理,部署支持多個站點ssl,請核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我新買的證書不是沒用了嗎?我的是 IIS6的系統
剛剛幾分鐘前買的,現在可以退款嗎?
答:您好,推薦您可以升級到系統,然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450進行部署,非常感謝您的支持。
問:服務器上有運營中的網站,不方便更換系統,可以退款嗎? 心塞~
答:您好,證書已經頒發的無法刪除退款,如果您有多個站點需要部署,建議單獨購買一臺安裝2008或linux系統的服務器,其他站點保留在2003的服務器,另外,2003系統微軟官方已經停止更新,存在安全隱患,也建議您盡早更換成2008以上系統,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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