問：說是一鍵升級竟然沒有自動遷移功能，導致我原郵箱未保存通訊錄。請先幫我恢復原來的！！！,郵箱升級未保存通訊錄
問：特別說明：如果您頂級域名使用了CNAME記錄(比如:abc.com,cname到:vip.myhost.net,), 有可能會導致該郵局無法正常接收郵件. 您只需要將域名頂級域名修改使用A記錄解析到對應ip地址即可。
這段不明白，請協助查看和修改。謝謝
答：您好，經核實您的通訊錄是全部導入成功了的，下邊的提示可以忽略
問：特別說明：如果您頂級域名使用了CNAME記錄(比如:abc.com,cname到:vip.myhost.net,), 有可能會導致該郵局無法正常接收郵件. 您只需要將域名頂級域名修改使用A記錄解析到對應ip地址即可。
這段不明白，請協助查看和修改。謝謝
答：您好，檢查您的域名解析是正確的,現在測試郵局也已經可以正常登錄,請測試,謝謝
問：mail.sh-talentum.com和webmail.sh-talentum.com均無法打開。
答：您好，給您帶來的不便深表歉意當，前郵箱地址已經恢復訪問，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。我們服務器使用郵件發送注冊驗證碼給客戶，并沒有發送廣告等信息給客戶的，請問下我司服務器到底那封郵件引起被封了？IP：127.0.0.1
答：您好，
一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口，請在工單中回復確認下，這邊聯系專員為您處理。非常感謝您的支持。
問：我發現其他端口也是使用不了465 587 994等，請處理
答：您好，我司只封禁了25端口，其他端口是沒有限制的，您看看是不是您的服務器防火墻沒有放行這幾個端口呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，麻煩幫我們開啟25端口吧，謝謝！
答：您好，已經為您開放，請您確認，非常感謝您的支持。
問：遠程連接 登錄不上去
答：您好，我司測試可以遠程的但是初始密碼無法登陸，請您核實確認下。
如果是忘記了遠程密碼請您在業務管理-》服務器管理-》點管理進去-》改密碼處重置下密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改新的密碼了 還是無法正常登錄 kzq-85kmt
答：您好，已手動為您重置為初始密碼請連接測試,我司核實到服務器內安裝了360可能是此原因影響到改密碼功能，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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