問:www.wuchengly.com網站被掛馬,首頁文件被替換,現無法替換回原來的,提示磁盤被保護,這個問題已經多次出現,希望把這個磁盤被保護的設置徹底取消,一旦被掛馬,我們可以隨時替換回原來的文件。謝謝!!,網站首頁被掛馬,刪除無權限
問:服務器被你們安裝云鎖,你們以前提供的卸載密碼:**********提示錯誤,請幫助徹底卸載,謝謝!!!
答:您好,嘗試各種辦法沒有辦法卸載云鎖,這邊為您重新安裝了一次,現在云鎖可以正常使用了。同時也把云鎖的卸載密碼清除了。但是我們沒有刪除云鎖,云鎖還是有一定的防護作用的。而且云鎖不會是黑客安裝的,因為云鎖是服務器安全軟件,黑客不會給自己找麻煩的。如果您確實要卸載,可以自行登陸服務器去卸載。
問:貴司調整后,我們無法登錄遠程桌面,所有網站均無法訪問,望解決
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:重啟之后現在還是登錄不上遠程桌面,另外以前幾個網站訪問速度都很快,很正常,現在所有網站都無法訪問了,很慢,望恢復到以前的狀態,我們訪問量很低,暫時不需要加內存。謝謝!www.wuchengly.com 替換了文件無法訪問 www.wucheng365.com 現在只能打開首頁
答:您好,
2.您服務器CPU和內存占用都很高,建議開啟下百度云加速進行防護,同時將域名解析到服務器二級域名,再觀察資源使用率是否降低。
3.您服務器內存只有1G,系統本身會占用一部分,上面還放了網站,如果您網站訪問量很低,建議也至少升級到2G,不然可能影響網站穩定性。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,
請提供下無法訪問的域名我們核實下,如果是云主機內的網站,請將服務器管理員密碼一并提供上來,非常感謝您長期對我司的支持!
問:經過檢測,寫的一些模板或者一樣寫好,由于php版本過低出現不兼容,幫忙升級下php的版本。服務器ip:127.0.0.1http://www.yinxiangshancun.com/Home/25240/index.html
答:您好:
核實使用的預裝集成環境,可在我司免費提供的建站助手環境檢測中安裝高版本php,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,1、請在建站助手-站點管理中更換對應的php版本即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
服務器還是不支持這種寫法,請問如何處理
答:您好,
請核實下是否需要設置PHP版本或偽靜態。您當前工單類型不對,也沒有您服務器密碼,無法查看到里面詳細情況。建議您重新提交正確工單:【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 站點權限配置有誤等造成網站打不開,常規問題排查(一個站點),并將服務器賬號、密碼提供一下我司為您進一步檢查。我司有贈送您3次金牌服務,可享受金牌服務標準。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/