問：我想恢復到這個，怎么恢復？,備份與恢復
答：您好，請問您是需要如何恢復,請詳細說明問題,并提供服務器正確的登錄密碼以便我司檢查,其次恢復站點可參閱http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在我們的服務器中，把www文件夾壓縮備份到C盤下了，是15號做的，被掛碼不多，你們系統自動備份在16號1點又進行了一次，但是，是被掛過的，所以，我想用我壓縮的文件恢復，可以嗎？怎么恢復？
答：您好，您可先把您要恢復的目錄改名,比如d:\\www\\**\\www改名為d:\\www\\**\\www_bak,然后把您壓縮包的www解壓到d:\\www\\**\\即可,如需我司協助,請告知服務器登錄密碼,我司可扣除一次金牌服務協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件名更改不了？
答：您好，如無法改名,您可把服務器的web和ftp服務先給停止,然后再改名下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思？怎么停服務器的web和ftp服務？
答：您好，
在主機內運行中輸入 可以重啟web服務，然后您在測試改名字,非常感謝您長期對我司的支持!
問：iisreset 只能重啟WEB服務，但是不能停止，怎么才能停止，讓他們沒有打開的文件夾，我好恢復？
答：您好，iisreset /stop
請運行這個停止IIS后在測試，如果還有問題可提供遠程桌面用戶名密碼我司協助您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！我用我們本地備份恢復時，數據庫文件正在被使用，怎么用好的文件替代？
答：您好，一般來說sql文件是可以正常導入的，不清楚您具體是如何操作的，請您詳細描述您的操作過程和錯誤提示截圖，并提供服務器遠程登陸密碼，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在這里也備份過，但是文件很小，不太可能吧，我又掛載磁盤，直接把“SOFT_PHP_PACKAGE1“復制下來了。可以用嗎？
答：您好
問：http://www.xls618.com/ 打不開了。 主機管理員賬號:xls618
管理員密碼:**********
答：您好，
問： 服務器里面的網站打開還是和開始沒升級的時候一樣慢 你幫忙看下升級起沒有？
答：您好：
問：沒收到域名轉出密碼
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能正常接收郵件，請重新發送。
答：您好，已為您發送，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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