問：上午郵件發郵件有退信，提交了工單，說可以免費升級到云郵，升級了才發現原來這么貴的續費，比原來高出一倍多，費用太高了，希望換回綠色G郵,云郵轉回綠色G郵
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，您的問題目前節假日值班期間暫無法處理，已經轉交主管人員核實，有結果將會回復您，請耐心等待下，留意工單的處理情況，謝謝。
問：163郵件發不出去，麻煩開下25端口
答：您好，一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：升級的時候出現的問題
答：??????您好，我司查看您的主機已經成功升級到了，但我司查看主機空間還是超標1721.72M/1229M，請您清理多余文件，或考慮升級到型號2G空間大小,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：
www.sqfysm.com 直接輸入域名 打開網站不存在
輸入 這個 就可以打開 http://www.sqfysm.com/index.php?upcache=1不知道問題出在哪 搞了半天 http://www.sqfysm.com/dede 【后臺】 賬號： 密碼:**********
港臺 空間 ，懇請技術員幫忙解決一下 謝謝啦
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱通訊端口：是不是25的怎么網站注冊驗證無法收到驗證碼
問：SMTP服務器：mail.zhuliuyun.com 這個沒錯吧
答：您好，smtp的解析 應為：主機名：smtp，類型：CNAME，值：smtp.yunyou.top
具體幫助請見：http://www.yunyou.top/help/detail?id=4
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個解析沒錯。我說網站注冊那個網站SMTP服務器填那個
問：我設置成發件服務器smtp.yunyou.top也不行
答：您好，建議看一下 http://www.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=673 做相關調整，謝謝。
問：封了25端口也不早說。封了端口還要郵箱有什么用處
答：您好，查到您在我司沒有云服務器，不是這個原因吧，您最好把詳細錯誤打印出來進行分析。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/