問(wèn)：證書(shū)訂單號(hào)：
我新申請(qǐng)的證書(shū)，上傳到服務(wù)器后，為什么還是顯示過(guò)期
,剛才提交的工單，說(shuō)是免費(fèi)贈(zèng)送一次金牌服務(wù)的
答：您好，1.因?yàn)槟淖C書(shū)是之前到期然后重新申請(qǐng)的，需要更新證書(shū)，您可以參考此教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 如圖更新部分。
2.您的工單類(lèi)型不正確，請(qǐng)您選擇 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【配置HTTPS（SSL證書(shū)服務(wù))(一個(gè)站點(diǎn)）】” 并提交正確的服務(wù)器密碼，原價(jià)200元一次， 扣除一次金牌服務(wù) ，100元為您排查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們剛才不是說(shuō)有一次免費(fèi)的金牌服務(wù)嗎，不用交費(fèi)的，現(xiàn)在怎么又要扣費(fèi)
問(wèn)：
答：您好，原價(jià)200元， 提交正確的工單后，扣除一次金牌服務(wù)， 然后按照金牌標(biāo)準(zhǔn)處理。 此工單金牌標(biāo)準(zhǔn)是100元一次 ，請(qǐng)核實(shí) http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你不是寫(xiě)的贈(zèng)送金牌服務(wù)，扣除贈(zèng)送的金牌服務(wù)，你又沒(méi)說(shuō)要再另收費(fèi)
答：您好，1.若您不使用金牌服務(wù)， 基礎(chǔ)服務(wù)200一次。
您目前的問(wèn)題 ，是需要更新證書(shū)，以上給您發(fā)了教程，您可以參考教程自行處理，自行查看教程也是能解決的，一步一步處理 ， http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 ；
若您需要我司協(xié)助您處理，請(qǐng)?zhí)峤徽_的工單類(lèi)型，并充值余額 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你上面并沒(méi)有寫(xiě)要扣費(fèi)的，讓我按你截圖的提交工單，你們也看仔細(xì)一下，你上個(gè)工單并沒(méi)有說(shuō)要扣除100的費(fèi)用只說(shuō)的是扣除一次贈(zèng)送的金牌服務(wù)
問(wèn)：我自己操作吧，不用麻煩你們了
答：您好，
好的，您可以自行處理一下。
如果有需要，您再提交對(duì)應(yīng)類(lèi)型的工單我們幫您處理。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：我這里部署成功了，但是網(wǎng)站打不開(kāi)了
答：您好，
您還是提供下正確的服務(wù)器ssh遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼，我們幫您檢查一下吧。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：還收費(fèi)嗎？因?yàn)槭菐涂蛻襞模? 他并沒(méi)有付費(fèi)
答：您好，
已經(jīng)可以了，請(qǐng)現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測(cè)試一下吧。
請(qǐng)核實(shí)，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：行吧，辛苦了，謝謝了
答：您好，
不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：充值多少錢(qián)可升級(jí)為金牌代理，想升級(jí)一下金牌代理
答：您好，金牌代理充值2000預(yù)存款即可，請(qǐng)充值之后聯(lián)系您的渠道經(jīng)理協(xié)助您提升級(jí)別,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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