問：證書訂單號：
我新申請的證書，上傳到服務器后，為什么還是顯示過期
,剛才提交的工單，說是免費贈送一次金牌服務的
答：您好，1.因為您的證書是之前到期然后重新申請的，需要更新證書，您可以參考此教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 如圖更新部分。
2.您的工單類型不正確，請您選擇 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【配置HTTPS（SSL證書服務)(一個站點）】” 并提交正確的服務器密碼，原價200元一次， 扣除一次金牌服務 ，100元為您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們剛才不是說有一次免費的金牌服務嗎，不用交費的，現在怎么又要扣費
問：
答：您好，原價200元， 提交正確的工單后，扣除一次金牌服務， 然后按照金牌標準處理。 此工單金牌標準是100元一次 ，請核實 http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你不是寫的贈送金牌服務，扣除贈送的金牌服務，你又沒說要再另收費
答：您好，1.若您不使用金牌服務， 基礎服務200一次。
您目前的問題 ，是需要更新證書，以上給您發了教程，您可以參考教程自行處理，自行查看教程也是能解決的，一步一步處理 ， http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 ；
若您需要我司協助您處理，請提交正確的工單類型，并充值余額 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你上面并沒有寫要扣費的，讓我按你截圖的提交工單，你們也看仔細一下，你上個工單并沒有說要扣除100的費用只說的是扣除一次贈送的金牌服務
問：我自己操作吧，不用麻煩你們了
答：您好，
好的，您可以自行處理一下。
如果有需要，您再提交對應類型的工單我們幫您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我這里部署成功了，但是網站打不開了
答：您好，
您還是提供下正確的服務器ssh遠程賬號和密碼，我們幫您檢查一下吧。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：還收費嗎？因為是幫客戶弄的， 他并沒有付費
答：您好，
已經可以了，請現在清理下瀏覽器緩存測試一下吧。
請核實，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：行吧，辛苦了，謝謝了
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：充值多少錢可升級為金牌代理，想升級一下金牌代理
答：您好，金牌代理充值2000預存款即可，請充值之后聯系您的渠道經理協助您提升級別,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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