問:服務器系統盤比顯示的小,127.0.0.1 這個服務器的系統盤升級到40G了,但遠程桌面查看還是30G,而且可用已不多,服務器系統盤比顯示的小
答:您好,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 教程把增加的磁盤空間合并到C盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:提示cpu平均超過70%??? 跟以前一樣沒弄過什么東西啊?能不能幫我看一下處理一下?ip 127.0.0.1 用戶名:********** 密碼:**********
答:您好,
您可以遠程桌面登陸服務器后,打開任務管理器,從任務管理器中查看具體占用cpu的進程,然后再做進一步排查;
如需我司協助排查,請您選擇“主機租用vps、云主機”下面對應的類別“系統設置”—“服務器異常原因分析(cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等)”提交;非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案密碼重新寫了,請提交
答:您好,已經為您反饋至審核專員,我司會盡快協助您審核,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:虛擬主機直接安裝的的初始賬號密碼是什么
答:您好,安裝時后臺賬號和密碼是您自行填寫的,沒有初始賬號密碼,我司也不清楚,若是忘記且笨本身沒有數據,重新安裝即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
主機因存在有害信息逾期未處理被關閉sh-zpsy.comFTP用戶名:**********密碼:**********
答:您好,您可在管理中心–業務管理–其他項目–非法信息檢測–詳情–查看具體頁面及關鍵詞被攔截的信息,然后根據提示進行修改相關頁面關鍵詞即可,目前已經為您申請解除鎖定,以我司經驗判斷是您www/Global.asax是病毒文件,您可刪除此文件并查找下其他文件是否有被修改過,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個文件刪除對網站有影響嗎?
答:您好,從文件內容看,是不影響的,您如害怕影響,可先下載到本地備份后刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云主機:127.0.0.1 需要打開一下,昨天只是安裝了數據庫 初始用戶名:**********初始密碼:**********
答:您好,
已經為您恢復服務,查看您服務器安裝了迅雷,不排除是此軟件導致外出流量過高,建議卸載此軟件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能不能幫我打開 這準備卸載
答:您好,
已經再次為您開機,請卸載該軟件或對該軟件的上下行進行限制,以免再次出現帶寬超標導致服務器被關停,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這邊下載個東西,下載完就卸載,可不可以,還有就是怎么進行限制
答:您好,
迅雷軟件本身有上下行帶寬限制,您可以再設置里查看,如不限制導致帶寬超標還是會導致系統被關停,或您可以使用普通的http方式進行下載,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我打開一次吧 馬上就完事了
答:您好,已經特殊申請開啟,下載時請務必限制速度,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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