問：剛對服務器進行了硬盤擴容的升級，當是目前登錄服務器，硬盤顯示沒有變化,硬盤升級但是主機顯示沒有升級
答：您好，升級磁盤后需要參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 進行擴容,您可擴容下試試,如還不正常,請提供正確的服務器登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個什么意思？有獨立IP為什么不能直接用IP解析
答：您好，您可以將域名解析到服務器ip，也建議可以解析到服務器二級域名上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程登錄不了了
答：您好，
截圖看是賬號密碼錯誤，若忘記，可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：都是正確的，控制臺登錄不了，遠程工具也登錄不了
答：您好，這個密碼不正確，我們可以為您重置次，請在此確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，麻煩幫我重置下，謝謝了
答：您好，密碼已重置為：請登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳不了網站文件怎么回事？
答：您好，請問是否是通過ftp上傳文件，請您提供下主機信息，以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP帳號：
zthb
FTP密碼：
q
狀態：
正常運行
上傳地址：
zthb.dot.vip
解析別名：
zthb.get.vip.
操作系統：
所在機房：
國內電信機房
產品型號：
體驗型主機【b007】
開通時間：
到期時間：
空間使用量：
0% （0M/180M）
本月流量使用：
3% （.43G/14.57G）
問：用FTP傳的
答：您好，
問：我的網站同IP都是一些黃賭毒的網站，有沒有辦法幫我換一個好些的主機。網站都是優化不起來。
答：您好，請您提供下主機信息，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：yasuo.gotoftp11.com所在機房：國內多線機房（推薦）產品型號：云峰B[b070]獨享IP：無解析別名：yasuo.gotoip11.com. 操作系統：空間大小：2457M ,標配:2048M,附贈:409M主機狀態：運行中購買日期：到期日期：附加信息：
答：您好，
非常抱歉，請問您是在什么地方檢測的，第三方的檢測不一定正確，很可能是誤報，您可以測試使用ping命令ping下檢測出的那些有問題的站點域名，應該不是指向的這個主機所在的ip；
網站的seo優化和多種因素相關，更換機房不一定能有效果，如果您確認要更換，查看您的賬號下有相同型號的主機比如429001qq、qq；可以回復此工單為您將站點更換到同一臺服務器，請您確認后回復此工單由我司為您更換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我換到這個qq上面可以嗎
答：您好，已經更換，數據正在遷移，請您稍后再查看核實，若有問題，請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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