問：顯示服務器錯誤，上傳不了視頻文件。,上傳不了視頻
答：您好，你賬號下主機較多,請您提供下網站后臺登陸地址及賬號和密碼以及您本地上傳報錯截圖,,我司為您分析查看下,另外,不建議通過程序后臺上傳大文件,容易引起程序執行超時，建議您通過ftp上傳大文件,然后在程序后臺調用即可,非常感謝您的支持！
問：嗯
答：您好，好的 ,有問題請反饋 非常感謝您長期對我司的支持!
問：截圖怎么發給你？
答：您好，直接粘貼到內容輸入框即可。反饋截圖的時候，請一并反饋對應的ftp賬號，網址 后臺賬號密碼，以及測試方法等 ，以便我司協助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號:advsun2016密碼:**********
答：您好，已設置,請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行呢
答：您好，
mp4文件已經可以正常播放，請測試核實。
mp4文件需要添加mime類型，我們已經在空間控制面板中幫您添加。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：視頻上傳不了
答：您好，
mime類型已經是添加成功的，您測試訪問下看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：貴公司郵件反映服務器IO異常，我公司應用網站確實打不開，請問是怎么回事，盼處理。
答：您好，1.一般io高的原因是 服務器大量讀取寫入，比如數據庫執行，數據庫查詢等 。網站訪問量大等。
2.目前核實網站打不開 ，提示如圖，請您檢查一下站點根目錄下是否有index.html 首頁文件， 若您需要我司協助您檢查打不開的問題，請您提交工單 “主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）”并提交服務器密碼， 為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：touauto.gotoftp3.com所在機房：港臺機房(推薦)產品型號：香港普及型[tw001]獨享IP：無解析別名：touauto.gotoip3.com. 操作系統：
您好，我的域名www.touauto.com 是在萬網注冊的，想綁定這臺主機，請問主機的IP地址是多少呢？
問：是做IP解析，還是別外解析的？
答：您好，1、查看到當前域名沒有解析，建議您將域名別名解析到我司提供的二級域名上touauto.gotoip3.com，如果域名提供商不支持頂級域名別名解析，請將頂級域名解析到我司提供的轉發服務器ip127.0.0.1 （非頂級域名請勿解析到該ip，避免訪問異常）。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
