問：已重置密碼，winscp可以登錄，但是控制面板無法登陸
,wdcp面板密碼錯誤
答：您好，已經處理生成新的wdcp登錄密碼:**********請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器是不是有病毒了？因為網站后臺進不去，總是提示密碼錯誤？是服務器有病毒嗎？ 怎么殺？
答：您好，檢測并未發現異常，請您核實賬號密碼或聯系程序方人員重置后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網站原先有很多房源信息，升級后，都沒有了，幫我查一下。
答：您好，
重新從原服務器備份了mysql數據幫您導入,請再看下網站數據是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問： http://www.bbs.kle13.com/
密碼;
請幫查看下
答：您好，可以查詢，請您重新再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，查詢域名可以了，就是說別的業務也可以了是嗎？
答：您好，是的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前注冊的域名，然后忘記登陸賬號和密碼了，能怎么取回來
答：您好，非常抱歉，請您先提供具體域名以便我司為您核實。若您忘記賬號，請在找回賬戶操作找回即可，http://www.shinetop.cn/reg/finderAccount.asp
問：我是代理，為什么我虛擬主機續費價格都沒有優惠，我剛才續費了虛擬主機域名是：sssyes.com 續費是248元一年，但是我好幾個成品網站查看了一下續費也是248元一年，按道理不是成品網站應該更便宜啊，你們這個我剛才續費的主機sssyes.com 肯定給我貴了，這個不是成品成品網站，虛擬主機卻和成品網站價格一樣。你們看看我是代理，你們要調整一下我這里的收費標準，發個代理的價格表給我核對一下，我和你們合照10來年了，怎么還是沒有優惠，后面最近我還有虛擬主機和域名要續費的，代理沒有優惠這樣的話我不敢續費了。
答：您好，sssyes.com 域名綁定的主機是美國虛擬主機，海外主機價格相對會比國內主機貴一些。我司產品價格表您可以在www.shinetop.cn/263.asp里查詢，密碼是；west567 您可以查詢對比下各個級別購買主機的價格折扣。
問：我第一年已經是一次性充值了1500元，你們當時說會自動升級為金牌代理，價格安消費，以后自動升級，現在又說要沖錢才能升級，我何止消費了4000元，已經幾萬了在你們網站
答：您好，代理級別晉升不是按照消費自動來的，需要近一年消費達標之后進行預存款提升，或者是一次性預存該代理級別預存款可提升級別，核實您目前是銀牌代理級別，近一年消費6007元，按照要求若需要晉升到金牌代理可優惠預存1200晉升，考慮到您長期以來對我司的支持，為我司優質合作伙伴，此次特殊為您申請免預存晉升到金牌級別，級別已調整，請重新登錄帳號核實，您上一條工單提及到的空間價格，是因為您購買的是美國虛擬主機，海外主機價格成本比國內成本更高，所以定價也會高一些，希望您理解，若有更多疑問，可聯系渠道 域經理qq在線交流,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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