問： 就這幾個 域正常，大部分 域都打不開網(wǎng)站，我也打不開。，到底是這次錦陽機房升級問題，還是服務器本身就有問題，給我核實下，如果機房 有問題，我就早點換個貴公司云服務器,大部分 域網(wǎng)絡不通
答：您好，
問：是的，。早上已經(jīng)幾個人反應用網(wǎng)絡無法訪問，聯(lián)通網(wǎng)絡。用手機4G，卻是正常的。是什么原因呢。昨天讓你們重啟下服務器就正常了，為什么我這邊在服務器內(nèi)也無權(quán)重啟服務器呢？
答：您好，
請現(xiàn)在遠程登錄服務器結(jié)合系統(tǒng)日志更進一步分析，若需我們更進一步分析核實，請您提供遠程地址及登錄密碼
扣除1次金牌服務幫您分析排查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我重啟吧，我這邊備份下資料換貴公司云服務器。是否能幫我安排118.123開頭的云服務器，因為我之前用211.149的服務器總是被黑。
答：您好，已經(jīng)為您重啟服務器，目前網(wǎng)絡已經(jīng)恢復，云服務器目前暫時沒有118.123開頭的網(wǎng)段，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我這臺我如何自己重啟，現(xiàn)在重啟網(wǎng)站就正常。 我這邊登錄服務器點重啟按鈕是無效的。 或者。云服務器，有沒有不是211.149開頭ip的。
答：您好，可以為您特殊申請118.123開頭的云服務器地址
您當前服務器是否還可以正常遠程,您可以開始–運行 —輸入 " -r -t 0" 這樣就會立即重啟
云服務器有外部重啟和vnc管理,相比獨立服務器管理更為便捷,謝謝
問：好的，這款下個月到期，我聯(lián)系貴公司人員申請118.123開頭的云服務器。感謝
答：您好，好的，不客氣。有問題及時聯(lián)系我司即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺上，用戶如果忘記了服務器密碼，如何重置密碼？在控制臺沒有看到有重置密碼的地方，幫忙截個圖
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，如果忘記密碼目前只能通過提交工單重置或者在主站后臺進行一下密碼修改，謝謝。
問：每個域名的帳號和密碼是一樣還是不一樣？在哪里查
答：您好，請問具體要操作什么呢，域名的管理密碼都是不同的，可以自行設置。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我準備開發(fā)這個域名，需要知道帳號和密碼
問：已解決，謝謝
答：您好，好的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
初始密碼:********** 修改密碼:********** ssh2鏈接 sftp
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前沒有找到 127.0.0.1這臺服務器，請您核實下，如果用sftp鏈接linux系統(tǒng)，您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=637 進行操作，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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