問：如果升級為云主機后，網(wǎng)站現(xiàn)有的數(shù)據(jù)會有影響嗎？升級后是否可以直接使用現(xiàn)有的網(wǎng)站？,如果升級為云主機后
答：您好
1、虛擬主機升級為云服務器需將主機中現(xiàn)在數(shù)據(jù)遷移至云服務器,遷移到服務器后可繼續(xù)正常使用,遷移方法可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=564 ,
2、目前我司有活動,虛擬主機可免費升級為云服務器,具體可參考公告：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=783 非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問子站能一起遷移嗎
答：您好
可以的,請你參考教程將您現(xiàn)在網(wǎng)站根目錄下的所有文件及數(shù)據(jù)庫文件都打包上傳到服務器,然后在服務器中創(chuàng)建站點即可,主站和子站需單獨在服務器中創(chuàng)建站點,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我把www壓縮下，我備份下，我好清空不要的東西，空間快滿了
答：您好，
www的文件已經(jīng)幫您壓縮，請您下載到本地后及時清理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名解析了 一個域名能打開 另一個打不開http://www.ala2sc.com/ 打不開http://www.honglihaoche.com/ 打的開
答：您好，
已經(jīng)可以了，您wdcp上綁定的域名拼寫問題，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ala2sc.comala2sc.com 現(xiàn)在又打不開了
問：服務器環(huán)境設置成 能打開了
答：您好，您的意思是切換為nginx就無法訪問嗎。
請您到 vps云主機服務器 這里選擇“站點權限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）”這個工單分類進行提交處理，并提供ssh登陸賬號和密碼，以及wdcp賬號密碼，以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到電話通知說域名有備案問題，但后臺查詢顯示正常
問：來電是三五互聯(lián)的客服號碼，同時收到短信內容如下：【西維數(shù)碼】您的備案《粵ICP備號》存在異常，請務必于3月22日前修正否則備案會被注銷,詳情請登錄備案平臺或查看郵件
答：您好，當前查看您對應備案號其對應備案中提示營業(yè)執(zhí)照/組織機構代碼證查無信息，需要立即更正，請訪問http://beian.vhostgo.com/ 地址使用對應備案號的賬號密碼登錄后進行核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我重置一下服務器密碼:**********.0.0.1
答：您好，
若需我司協(xié)助，請重新提交工單選擇：【VPS/云服務器】—【系統(tǒng)設置】—【windows/linux修改/找回管理員密碼】 即可，查看您主機還有3次金牌服務，提交此工單免費重置,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
