問:昨天升級云峰b訪問不起網站了,網站換了云峰B訪問不起了
答:您好,調整為了32位和經典模式,請重新訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:wick.zhou@jishentech.comJishen111236
你好,以上郵件登陸不了,請幫忙看看~
答:您好,
測試可以登陸,請檢查下輸入賬號密碼是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問:忘記管理員密碼,幫忙找回
答:您好,
問:您好,網站打不開,急!網址:http://www.16buzhi.com提示: requested URL could not be
問:是昨天早上11點左右就開始打不開,到今天才發現,哎!!你們三五互聯最近怎么了,經常這樣!!
答:您好,
問:你好,3月1日貴公司機房升級,我的網站就由于arp防護軟件中綁定了mac導致網站打不開,后來你們技術人員處理了,重新綁定了mac就可以了。為什么昨天又出現同樣的問題?
答:您好,
問:cpu占有率100%是因為我在對網站進行更新。請問為什么3月1日重新對mac重新進行綁定了,昨天還會出現同樣的問題呢?我登陸了服務器,發現你們把關了。但我在貴公司不止有一個服務器,其它服務器也都裝了,而且都打開了,我想知道為什么偏偏這個服務器127.0.0.1會出現這樣的問題,我把找到一個治本的辦法, 得以后麻煩,而不是簡單的把關了,謝謝!
答:您好,
非常抱歉,給您帶來不便了,應該是cpu跑滿導致,請您參考上面的回復,開啟百度云加速防護再觀察;非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我已經說了cpu占有率100%是因為我在對網站進行更新,現在更新完成,cpu已經回到正常水平。所以不是cpu跑滿導致。是其它的原因,請你們再核查一下是什么原因。
問:你好,我剛才把重新打開了一下,現在網站又打不開了,到底是什么原因呢?
答:您好,非常抱歉,目前核實了不能訪問的原因是內部解析的問題,目前不是您的問題了, 現在修正可以訪問了,同時共享IP的vps已經停止開設,從安全性,擴展性上都不如彈性云主機,建議是升級到獨立IP的彈性云,可以避免共享IP的端口映射等問題,同時我司最近也有針對vps升級到彈性云的活動,您可以參考一下http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=783 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,不是的問題,那為什么早上關了,網站就可以訪問,重新打開,網站又不能訪問了呢?注:此時服務器的狀態是把關了。
答:您好,您開啟后訪問試試,之前測試到的是內部解析有異常導致的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我把重新打開了,發現網站是能正常訪問的。謝謝您!由于網站將近24小時不能打開,帶來比較大的損失,所有我想把問題再問得清楚些,杜絕后面再發生這樣的情況。為什么服務器好好的,突然會發生內部解析有異常呢?難道你們昨天又對服務器進行了改動?
答:您好,非常抱歉,最開始是我司優化網絡,導致mac有變化,而上又綁定了mac有攔截出現了網絡不通,一般重啟后自動獲取一次mac即可,后面是內部解析問題導致的訪問不到,現在是已經處理了,您再使用觀察一下
同時可以考慮一下我司最近的活動http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=783 ,可以將vps升級為彈性云使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我在三五互聯后臺查看到網站共享公網地址: 127.0.0.1,但是我用站長工具查了一下我網站的ip卻是127.0.0.1,正常來說共享公網地址就是是網站的ip,為什么我的會不一樣呢?
答:您好,因為升級調整過,后臺顯示的IP地址是錯誤的,正確的地址是127.0.0.1 ,如果頂級域名需要做A記錄請直接解析到這個IP上面,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,不知道是不是后臺顯示的共享公網ip地址是錯誤的才導致內部解析異常呢?
答:您好,我司讓程序員排查過,不是因為后臺顯示的原因,dns上我司已經修正了,后臺顯示建議暫時不管它,應該不會出現類似問題了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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