問：在這個服務器安裝了ftp上傳工具為啥本地連接不上？,服務器安裝了FTP工具本地無法連接
答：您好，查看21端口是通的，請提供主機的FTP賬號和密碼，以及您本地連接FTP報錯的截圖我司測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP： 密碼:**********
答：您好，我司查看530錯誤，請您檢查ftp賬號密碼是否正確，請不要使用復制，請您手工輸入測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
如您是通過建站助手創建的站點和數據庫,使用所創建的數據庫用戶進行安裝試下,不建議使用,如都無法安裝請提供服務器帳號密碼以及程序安裝URL我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：測試云服務器無法對外開放所有端口。未啟用安全組
答：您好
服務器只開了常用端口,若需要使用其他端口,請您在服務器內防火墻中將使用的端口放行即可,設置可參考教程 https://jingyan.baidu.com/article/d621e8da36b86df1c.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機無法連接數據庫
答：您好，請您提供下主機信息，及具體操作步驟，我司查看數據庫是否可以連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********上傳地址：aa.gotoftp11.com
解析別名：aa.gotoip11.com. 無法連接MySQL數據庫
答：您好，已經重新為您同步mysql登錄密碼,請您重新連接下試試,我司現在測試登錄phpmy是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是無法連接到數據庫
答：您好，請您提供下網站安裝地址，以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://aa.gotoip11.com/sz/install/
答：您好，我司已為您安裝成功，用戶名和密碼都是，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那么可以問下原因嗎，如果下次安裝還會出現這種情況嗎，該如何解決呢
答：您好，我司就正常輸入數據庫信息，并未做其他設置，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：mba.net.cn，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，請您查看另一工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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