問：您好，我127.0.0.1的服務器打不開數據庫了，這會兒開起來也很慢，一直沒有反應,數據庫打不開
答：您好，1.請提交服務器類維護工單 ， 并提供正確服務器用戶名密碼
查看之前有帶寬占用超標的情況 ，帶寬占用高會導致訪問較慢 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP連接不上，無法上傳下載文件，請幫忙解決，非常感謝。
答：您好，請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理連接ftp試下，
若無法連接，請提供ftp 用戶名密碼我司協助測試是否正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好： 很久沒有登錄過服務器，今天登錄，發現密碼不對。修改密碼也不行。是不是服務器別黑了
答：您好，請重啟服務器后通過前臺再次修改密碼試下，若仍無法修改成功，
請回復此工單我司將為您破解服務器密碼，將重啟服務器 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經重啟，修改密碼，提示修改成功。但是還是登錄不了，提示密碼錯誤
答：您好，已經為您重置為服務器初始密碼， 原因是服務器內部安全狗軟件攔截了修改密碼 ，
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問：FTP(上傳)用戶名：
答：您好，已經正常 ，
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問：不能遠程桌面
答：您好，測試服務器遠程 端口正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP用戶名:**********密碼:**********上傳地址：xinqiang2016.gotoftp3.com
答：您好，請您使用myftp.myhost.net作為連接地址再測試一下,若仍無法成功連接,請提供錯誤連接信息或者附圖我司進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP上傳不了文件FTP用戶名:**********密碼:**********上傳地址：myftp.myhost.net
答：您好，測試可以上傳成功,如圖.請提供具體的錯誤失敗截圖,以便分析.
問：文件上傳不上
答：您好，請更換ftp軟件的主被動傳輸模式,或關閉本地電腦系統防火墻,安全軟件后再試.
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