問：備案號:鄂ICP備號
用戶名:**********
密碼:**********,公司名稱變更，上傳的工商局變更單過小，單獨提交工單
答：您好，好的，已經為您上傳，我司審核專員會重新核實備案材料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺輸入賬號和密碼登錄成功還是返回至登錄界面，無法進入后臺管理界面
答：您好，已為您重置目錄權限請在測試看下，如果依然有問題建議您聯系網站程序方檢查核實看下是什么問題。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在提示登錄密碼錯誤！
答：您好，提示密碼錯誤需要您自己核實下輸入的信息是否正確，查看您的程序是程序，如果忘記密碼請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 中的破解密碼教程重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺賬號密碼忘記
答：您好，抱歉，我司也不清楚您后臺的賬號密碼，密碼一般都是存放到數據中加密的，我司查詢到賬號是qqgzg，若是需要我司協助破解密碼，我司需收費30元嘗試看看，破解不成功不收費，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒碰過網站，為什么內容自動改變了
答：您好，您網站頁面顯示內容為程序讀取數據庫中的表數據完成網頁顯示,您說的內容自動改變,需要咨詢程序開發人員或者網站維護人員,謝謝
您當前忘記了管理密碼,如要找回,請參照上面回復處理,謝謝
問：以前有備案過，但是不知道登錄備案網站的賬號密碼
以前備案號：皖ICP備號
答：您好，
1、查看您單位在工信部存在一個空殼備案號，在我司無備案登錄賬號和密碼，如圖：；
2、此情況您需要提交注銷備案，請下載對應 xxxxx，請仔細閱讀填表說明，上面會告知如何提交管局，待注銷成功后即可重新進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我服務器目前連接不上！清抓緊給我打開，我這邊公司所有的網站都打不開了，先打開我來處理！
問：我公司所有的網站都在這個服務器上，您們先把我的那個服務給關掉，讓我其他網站可以打開先，不然整個公司的網站都癱瘓了，先打開我這邊馬上就處理！
答：您好，
問：我要怎么處理，您給我個解決方案，我按照你們的要求來修改！
答：您好，
3.詳細的方案您可以參考：https://www.itsvse.com/thread.html
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在可以開啟redis 這個服務了嗎？
答：您好，
之前已經通過安全組禁止了遠程訪問6379端口，可以開啟redis服務了，您可以開啟后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝，如果有什么異常請及時跟我聯系，謝謝！ 我的手機號碼！
答：您好，
不客氣，如果有其他問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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