問：鏈接不到計算機，請您把數據庫軟件從新安裝 網絡協議設置好，不然數據庫不能正常使用,鏈接不到計算機，請您把數據庫軟件從新安裝 網絡協議設置好
答：您好，
mssql文件損壞，您可以自行卸載重裝，或者是先備份好主機內的數據，然后重裝系統（選擇不保留數據） 重裝完后重新上傳您的文件和數據到主機；
若需要我們為您手工重裝，請提交對應工單“主機租用vps、云主機–數據庫設置–安裝/重裝2008/2012數據庫(僅重裝不含恢復數據庫)”。
問：那為什么我遠程連接不了？
問：這個要錢對不嘛？你們這個系統有問題，還要收我錢 》？
答：您好，
1：無法遠程因您防火墻沒有放行遠程端口，現已經幫您添加對應規則，請登錄測試；
2：如需我司幫您重新安裝數據庫服務需產生一定費用，您也可以先將數據壓縮下載本地到本地，然后通過服務器管理面板選擇不保留數據重裝系統，重裝后再重新上傳網站數據到服務器上并重新部署站點；
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是連接不了
答：您好，
當前測試您服務器可以正常遠程，遠程端口為，請核實連接設置是否正確，如還是無法連接請提供具體的連接報錯截圖以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：200G智能備分那是干什么用的？還有就是如果服務器從裝系統這個是基本維護，收費，也是你們做的出來，弟兄，別扯了，給我搞定?？蛇€找你玩，吃吃喝喝都可以，但是現在你這個在敲詐喲，我不得給，你考慮好，
問：好久可以回話
問：說話也，
答：您好，
已經通過電話溝通，
1：系統重裝每3個小時內只能免費重裝一次，不產生額外費用，
2：智能備份是我司為服務器每7天進行的一次備份；
3：mssql服務您可以通過服務管理進行啟動，我司桌面一般默認會有services.msc文件，可以直接打開服務管理，如沒有您可以通過 開始-運行-輸入services.msc 回車打開管理，并找到對應服務進行啟動和修改啟動模式；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：IP：127.0.0.1用戶名:**********密碼:**********
答：您好，
測試您ftp上傳中文名稱文件沒有問題，如您本地無法上傳請核實ftp軟件的設置，或更換一個ftp軟件再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改不了云主機的 密碼，提示“拒絕訪問”，這是什么原因。由于自啟用以來，還沒有改過，一直用默認的密碼，怕不安全，所以要修改。
答：您好，抱歉，您是在服務器內操作修改的嗎，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 試試,另外您服務器內是否有安裝安全軟件阻止了，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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