問： (用戶名:**********(wdcp3.2用戶名為：): 初始密碼:**********,登陸無用戶，登陸提示錯誤，這個服務器是剛剛新買的！沒做任何操作！！！,新買的服務器Linux WDCP管理地址不能登陸
答：您好，
非常抱歉,查看您當前服務器系統可能存在異常,建議您可以通過服務器管理面板-重裝功能,選擇不保留數據重裝系統,重裝后再測試登錄wdcp看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1hlscar密碼:**********
答：您好，ftp 端口為21 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：無法上傳數據。另外，我想咨詢一下，咱們自帶的這個控制面板，跟寶塔有多大 別，是否功能等差不多？
答：您好，1.請上傳至 目錄內 ，
2. 是的 ，您可以登錄wdcp 后臺查看wdcp 的所有功能 ，我司幫助中心也有相關教程和幫助文檔
http://www.shinetop.cn/faq/2j.asp?id=11&cid=83
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：等待響應速度巨慢。ping速度為22ms, 用 F12 檢測沒有檢測到錯誤，是什么原因呢？
問：
21 ms 18 ms 17 ms 127.0.0.1 8 * * * 請求超時。 9 19 ms 25 ms 15 ms 127.0.0.1 10 14 ms 14 ms 14 ms 127.0.0.1 11 * * * 請求超時。 12 22 ms 22 ms 22 ms 127.0.0.1 跟蹤完成。
答：您好，
2、如需我司協助排查，如需我司協助處理，請您選擇“主機租用vps、云主機”下面對應的類別“站點設置”—“網站慢，優化服務器配置類（不涉及程序造成的慢，一個站點）”提交，并附上正確的服務器超管密碼；該服務器有免費贈送的3次金牌服務，您如果提交該工單類型是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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