問：
安裝提示權(quán)限不足？我用的用戶，怎么回事呢？,安裝提示權(quán)限不足？
答：您好，
核實(shí)安裝云鎖，幫您停掉云鎖服務(wù)，請(qǐng)重試，若還是如此，建議卸載云鎖后重新升級(jí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：重新安裝還是失敗了，云鎖在哪里卸載??？我沒有看到？
答：??您好，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=918 卸載云鎖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！??
問：服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼錯(cuò)誤
答：您好:
已重置為默認(rèn)初始密碼，請(qǐng)重新再試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：
備案平臺(tái)用戶名為：,請(qǐng)重置密碼，以上為該備案主體公司的執(zhí)照及法人身份證。
答：您好，備案平臺(tái)賬號(hào)非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：安裝網(wǎng)站的時(shí)候創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)候走不動(dòng)了，換了一個(gè)空間就可以安裝成功了，應(yīng)該是環(huán)境問題麻煩幫我檢查下mysql的地址為： (推薦)， 遠(yuǎn)程連接時(shí)使用域名:sql.b18.vhostgo.com數(shù)據(jù)庫(kù)名為：用戶名:**********密碼:**********
答：您好，查看空間mysql數(shù)據(jù)庫(kù)沒有問題，您是填寫的嗎,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是這樣填寫的每次進(jìn)行到這里就安裝不走了進(jìn)行不了下一步了
答：您好，已經(jīng)幫您安裝了，管理員賬號(hào) 密碼:********** 請(qǐng)及時(shí)登陸修改并妥善保管,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：時(shí)間久了，用 成都錦尚文化傳播有限公司 ，因不知道密碼，無法進(jìn)入。找回密碼也沒收到消息。
用賬號(hào)登陸，提示該域名由 成都錦尚文化傳播有限公司 已備案。
因?yàn)槭盏?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>三五互聯(lián)的郵件要修改備案信息，不知該怎么弄了。
答：??您好，對(duì)應(yīng)的備案用戶名為：成都錦尚文化傳播有限公司，請(qǐng)核實(shí)備案賬戶注冊(cè)時(shí)填寫手機(jī)：138****6571 或郵箱：s** 是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回；若均未使用，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺(tái)密碼，上傳單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及法人身份證，我司核實(shí)無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝??謝!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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