問：您好，昨晚貴公司系統升級，我用新的ftp地址和端口，但是連接不上，不知怎么回事？好像返回的還是未修改前的地址和端口，提示如下
提示：[右] 數據 錯誤: 連接失敗[右] 列表錯誤[右] PASV[右] 227 Passive Mode (118,123,17,225,214,118)[右] 正打開數據連接 IP: 127.0.0.1 端口: 54902發生一個內部錯誤。非法指針操?
,您好，昨晚系統升級后，ftp連接不上
答：您好，已處理，請您重新連接再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問： gjhzsy.com 這個域名備案，上次提交說什么審核信息庫里不存在，被退回來了，你們什么情況，現在很多幾年的域名在備案審核時候老是這樣提示，我們的客戶都蒙圈了另外：今天我們同事又重新提交可是又出現如下圖的提示，你們域名要是這么不好使，以后我就讓客戶去新網萬網購買域名，你這樣越來越麻煩。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們上次的通知，客戶就已經續費了，你不能讓他們再次續費，你們自己的問題不能轉接給客戶啊，你們看看客戶的續費記錄，這兩天剛剛續費的。
就是因為你們上次（前兩天）備案的時候也是這么提醒，客戶就自己在我們的代理平臺上邊直接續費了而且在我們的后臺顯示的也是你們三五互聯未注冊商，你們自己去解決這些問題吧趕緊讓客戶正常備案哦，
答：您好，抱歉給您帶來不便，核實您之前操作的是原接口直接續費，并非轉移接口續費的。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是前兩天情況，客戶自己登陸我們在你們的代理平臺多繳費了一年，可是你們系統自己一直是這樣，你能怪客戶嗎，而且你們的后臺，明明寫著注冊商是 “三五互聯”。這個域名備案你們自己想辦法，我不管了，很煩惱
問：要么你們自己續費去改端口，誰的錯誤，誰去承擔責任，
問：剛才客戶一再抱怨，明明續費了，提示還是不行
問：你們到底處理不處理??？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
問：你們到底怎么說
答：您好，十分抱歉，針對此情況，我們建議您可使用我司免備案主機；
問：請看一下
答：您好，
問：我的備案狀態一直是待上報管局。想知道還有多少天才可以得到結果，馬上過年放假了，不想耽誤時間！
用戶名：樂潤食品
密碼:**********.
編號：
答：您好，好的，已反饋至審核專員我司會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/