問：服務(wù)器進不去，網(wǎng)站也掛了,服務(wù)器不通了
答：您好，請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 教程登錄控制臺排查或者提供正確遠程登錄密碼，以便于更進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1:tuiguang
答：您好，聯(lián)系機房核實 127.0.0.1 于14:00受DDOS攻擊，已被機房封停24小時，系統(tǒng)已開啟百度云加速，請將服務(wù)器上所有域名做cname記錄到s.gotocdn.com，耐心等待機房解封,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前就已經(jīng)開啟百度云加速了，有什么更好的防御方法么？
答：您好，
參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 教程通過云鏡像轉(zhuǎn)電信機房MY-2高防集群，然后購買ddos高防服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：蘇ICP備號
客戶三證合的資料給我了，我上傳了，但號碼忘記修改就提交了，現(xiàn)在怎么修改呢？或者幫忙修改下，謝謝！
答：您好，已經(jīng)??為您更改為，請等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：昨晚收到短信我有兩個網(wǎng)站：備案異常．這要怎么弄
答：您好，此為您的企業(yè)在企業(yè)征信系統(tǒng)http://www.gsxt.gov.cn/ 查詢信息和備案主體名稱不符，如您企業(yè)已經(jīng)更名，請及時變更備案信息為最新營業(yè)執(zhí)照至管局審核，否則備案有被注銷風(fēng)險,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：應(yīng)該是后面又變更過營業(yè)執(zhí)照的，我剛查過現(xiàn)在的營業(yè)執(zhí)照是正常的，我現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦？
答：您好，請點擊備案信息-修改主體將原備案信息修改為最新營業(yè)執(zhí)照信息，并根據(jù)提示補齊備案所需資料，以便為您提交變更申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在貴司有三個網(wǎng)，現(xiàn)在輸入現(xiàn)在的營業(yè)執(zhí)照名顯示此名已用過了，可能是我的另一網(wǎng)，域名：yu567.com備案過，現(xiàn)在應(yīng)如何處理？
問：在貴司有三個網(wǎng)分別為:jsy70.com yu6666.com yu567.com （此網(wǎng)顯示備案正常），另兩個網(wǎng)都顯示備案異常，這具體要怎么操作？
答：您好，1，如您新企業(yè)已經(jīng)備案，請點擊此賬戶下的備案信息-注銷備案將當(dāng)前備案號全部注銷（注銷后域名則無法訪問）；
2，注銷后則請及時在滇ICP備號下進行添加網(wǎng)站備案被注銷的域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已注銷jsy70.com，去yu567.com下去添加，結(jié)果顯示ＦＴＰ名已備案過了，不能再添加
答：您好，請先提供具體FTP名為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：下圖是我已注銷的jsy70.com的狀態(tài)，你幫我看看，哪里不對呢？
問：備案用戶名:**********
FTP用戶名： jsyuan
答：您好??，jsy 賬戶下的備案還未注銷成功，提示密碼有誤；請重新提交注銷申請，等備案注銷成功后主機信息釋放就可以用于其他備案提交了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：現(xiàn)已用了工信部的更改密碼，已注銷，結(jié)果還是添加不了
問：并且已收到工信部短信通知說，備案已注銷
答：您好，如您是剛收到注銷通知，工信部系統(tǒng)數(shù)據(jù)可能尚未更新（一般需2-24小時，較慢需3-5天），請等待更新后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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