問：ssh連接不上.該服務(wù)器,我們作為數(shù)據(jù)庫主機(jī).目前網(wǎng)站無法打開.都是報數(shù)據(jù)庫無法連接.我們使用ssh無法連上該主機(jī)
,無法連接該服務(wù)器.
答：您好，1、查看到之前是由于您設(shè)置的安全組設(shè)置值運行一個ip鏈接和ping。
問：求別打開所有端口啊. 我們網(wǎng)站前2天被攻擊了的
答：您好：
問：沒明白是哪幾條安全組的設(shè)置問題
問：為了服務(wù)器安全,不被入侵. 請問 udp icmp 需要禁用哪些端口.
答：您好，查看您已禁用較多端口，請您再按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1426 設(shè)置禁ping。其他限制請根據(jù)您主機(jī)實際情況設(shè)置。有關(guān)端口設(shè)置注意事項請查看：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1431。
問：原手機(jī)號現(xiàn)在需要修改為新的手機(jī)號，但是短信驗證碼以及語音驗證碼均無法收到，請及時升級系統(tǒng)以支持中國聯(lián)通新號段166
答：您好，已經(jīng)修改為：
問：/www/application/const.php
我需要恢復(fù)該文件.嘗試多次,無論是恢復(fù)到其他目錄,還是恢復(fù)到原位置.都提示恢復(fù)成功. 但是沒有文件出現(xiàn).
答：您好：
請?zhí)峁┚唧w主機(jī)或域名信息，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：chaoshi.shenzan.net
答：您好:
核實確實存在該問題，夜間值班人員暫無法處理該問題，請于明早九點后回復(fù)本工單，我司將轉(zhuǎn)交資深技術(shù)人員處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：能否將備份文件發(fā)給我了?
答：您好，已從備份數(shù)據(jù)中為您恢復(fù)了，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：應(yīng)該是80和8080以及443端口被封，我是用來登陸群暉用的，不建站，幫忙處理一下，謝謝。
答：您好：
核實您在我司只購買了域名證書，域名證書不涉及端口是否被封，請聯(lián)系您的主機(jī)提供商協(xié)助處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：端口被封你們怎么驗證呢
答：您好，非常抱歉,核實您在選擇域名證書驗證的時候,選擇的是txt記錄驗證,需要您創(chuàng)建zr主機(jī)名的txt記錄指向到xp3a4yjguu1isd8spjicafpb2tdt48jxznfpsklolf9uodoqk 等待生效后,域名證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)才可以頒發(fā)證書,請您重新添加下解析記錄等待驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：移動網(wǎng)絡(luò)下無法連接FTP，但是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)是可以的。我們公司有兩個辦公點。用的是移動網(wǎng)絡(luò)。如果不能鏈接FTP，無法工作。
ftp:127.0.0.1
賬號：lefan密碼:**********端口：21
答：您好，因服務(wù)器的IP地址是電信的，移動連接可能部分地 存在互聯(lián)互通問題，可以下載我們配置了代理的FTP軟件，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進(jìn)行連接再試試，參考鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
