問：您好，服務器對外服務的端口是4600，外部無法訪問，是啥情況，80端口http://127.0.0.1可以訪問 http://127.0.0.1:4600 無法訪問,您好，服務器對外服務的端口是4600，外部無法訪問
問：TIPS：防火墻已放行端口，
問：額，大概知道啥原因了，稍等，我排查一下服務 的地址是不是有問題
答：您好，
好的，若需幫助，請及時反饋工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP登錄不了，之前等過一次，看里面都是空的，我上午升級了空間
答：您好，截圖中是登陸FTP失敗，FTP目錄不是空的，已經處理，您查看一下文件是否完整，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在可以登錄了，但卻里面是空的，我如何操作？那里設置有問題？
答：您好，請您嘗試下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 連接時選擇代理1,2,3,再上傳測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請把數據庫備份在ftp 下，謝謝
答：您好，您可參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 將數據庫導出在 www下，在通過ftp下載即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案系統(tǒng)忘記賬號和密碼改怎么處理？找回也不行
答：您好，1.可先在線申請找回，輸入用戶名、手機、郵箱任意兩項，若匹配即會重置發(fā)送給您；2.若無法在線找回，可在此上傳主辦者證件（個人即身份證、單位即營業(yè)執(zhí)照和法人身份證），注明申請人姓名、備案號、域名，我司核實確認無誤后可反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： it360.cc
答：您好，經核實域名it360.cc備案接入不在我司，若是需要使用我司國內主機，請在備案平臺重新注冊賬號，點擊備案轉入操作，請將備案轉入至我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：代理賬號 網址www.west029.cn 升級后首頁橫幅不顯示http://www.west029.cn/services/cloudhost/點不動 二級頁面好多都點不動
答：您好，請?zhí)峁┮幌履砥脚_管理帳號密碼方便我們檢查測試修復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：lq
答：您好，已經處理，請核實!,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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