問：登錄遠(yuǎn)程服務(wù)器的密碼怎么會改了呢，由于工作職位的變動(dòng)之前的原始密碼改了，怎么又恢復(fù)了原始密碼呢，并且登錄后跟之前不一樣了呢
,登錄遠(yuǎn)程服務(wù)器的密碼怎么會改了呢
答：您好，1、請核實(shí)您是多久修改的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，?? 14:51:03您升級服務(wù)器系統(tǒng)我2008重裝了您的服務(wù)器，請參考工單，重裝服務(wù)器系統(tǒng)，密碼會重置為初始密碼，請核實(shí)。??
問：你好，怎么修改ftp密碼，還能導(dǎo)致網(wǎng)站打不開？我今天修改了一下ftp密碼，我的手機(jī)站https://m.sdhoupu.com 打不開了？這種情況怎么處理？ftp密碼不能改嗎？
答：您好
問：您好，貴司致電我司說機(jī)房升級，需要變更IP，127.0.0.1這臺服務(wù)器后臺帳號密碼如下：帳號:********** 密碼:**********
端口1227
答：您好，
127.0.0.1這個(gè)是新的IP地址，已經(jīng)是可以正常遠(yuǎn)程的。
其他都不變，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：新增接入，提示備案主體有數(shù)據(jù)存在，但是現(xiàn)在忘記賬號了，怎么處理？
答：您??好，對應(yīng)的備案用戶名為：youka，請核實(shí)備案賬戶注冊時(shí)填寫手機(jī)150****0979：或郵箱i**@foxmail.com是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請找回；若均未使用，請?jiān)谫徺I域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證，我司核實(shí)無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!??
問：魯ICP備號 賬號是：qingdaozhongkang 但是密碼忘記了，而且之前留的電話和郵箱不用了，我想找回怎么辦？
主體是青島中康橡膠有限公司
答：您好，請上傳法人身份證正反面以便為您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我上傳了身份證
答：您好，備案平臺密碼為：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工單編號： 綁定業(yè)務(wù)：z現(xiàn)在頁面又錯(cuò)亂了。
答：您好，1、查看到排版錯(cuò)誤的原因是您的網(wǎng)站程序?qū)?yīng)的文件不存在，查看到大部分都是調(diào)用的data下面的緩存文件。
問：還有圖片LOGO，不知道為什么都會被刪除了，我都被動(dòng)過，都被自動(dòng)刪除了，logo我昨天手動(dòng)恢復(fù)一次，之后又被刪除了，不知道出了什么鬼~查看到排版錯(cuò)誤的原因是您的網(wǎng)站程序?qū)?yīng)的文件不存在，，文件都沒有刪過為什么不存在了、昨天我恢復(fù)的備份，之后又會被刪。這種情況是突然發(fā)生的。我什么都沒動(dòng)過。我開始以為是密碼被盜了，之后我就改了密碼，恢復(fù)了一下，之后又錯(cuò)位，logo圖片又莫名其妙的被刪了，是不是中病毒或者掛馬之類的啊。圖片一個(gè)個(gè)的被刪除了，之前論壇的版塊圖片只有一個(gè)被刪除了，今天到晚就都沒有了。
答：您好，建議將程序至少保留一個(gè)備份到您本地電腦，
另外，建議您嘗試通過我司備份與恢復(fù)功能 恢復(fù)最近一次備份文件試下 ，并咨詢程序開發(fā)人員協(xié)助您排查一下程序 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：上面說過，有恢復(fù)之前的備份，恢復(fù)后也會變成這樣子。程序開發(fā)人員在哪咨詢？
答：您好，1、查看到您的網(wǎng)站訪問403沒有默認(rèn)首頁，將您的www目錄改名，重新恢復(fù)之前備份也是異常，程序開發(fā)商就是為您提供網(wǎng)站程序的人員。同時(shí)查看到你的網(wǎng)站訪問403沒有默認(rèn)首頁。訪問對應(yīng)路徑文件可以正常訪問顯示，沒有圖片丟失，附圖。
問：為什么現(xiàn)在網(wǎng)站打不開了~
答：您好，1、請核實(shí)您在網(wǎng)站后臺調(diào)整了什么，查看到是沒有設(shè)置默認(rèn)首頁，重新設(shè)置后現(xiàn)在已經(jīng)可以正常訪問，附圖。
問：你們這邊能幫忙協(xié)助解決一下嗎？還是有這樣的問題。付費(fèi)協(xié)助解決一下。
答：您好，現(xiàn)在訪問正常，請問現(xiàn)在是什么問題。如果涉及程序、文件方面的修改、調(diào)整我司幫不您，如果是站點(diǎn)設(shè)置方面可以。
問：上面所說的問題，你們能幫忙解決嗎？
答：您好，核實(shí)到站點(diǎn)無問題，若您本地仍存在問題，煩請具體說明異常點(diǎn)，以便我司初步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
手機(jī)版的網(wǎng)站也變成這樣了，之前錯(cuò)位，現(xiàn)在徹底打不開了、
http://bbs.czwyz.com/
論壇也打不開了、我什么都沒動(dòng)~是不是中毒掛馬之類的了？
答：您好，forum.php文件被刪除了,所以有您截圖的提示,已經(jīng)從備份盤中恢復(fù)該文件,請自行核查是否誤刪除過文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒有刪除過，都是自動(dòng)刪除的。很多東西都會自動(dòng)被刪。我100%沒刪。我現(xiàn)在就是不知道為什么會被自動(dòng)刪除。問題已經(jīng)有好多天了。一開始是頁面錯(cuò)位，之后文件一點(diǎn)點(diǎn)都被刪除了。問題上面都已經(jīng)反應(yīng)過 了。就算恢復(fù)了還是會被刪
答：您好，
127.0.0.1 – – [22/Nov/2017:14:37:32 0800] "POST /home.php?mod=spacecp&ac=profile&op=base&deletefile[birthprovince]=aaaaaa HTTP/1.1" 200 774 "-" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:55.0) Gecko/ Firefox/55.0"
127.0.0.1 – – [22/Nov/2017:14:54:44 0800] "GET /forum.php?mod=guid=demo&view=new HTTP/1.1" 404 434 "-" "Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 6.0; NT 5.1)"
ftp日志
我們查了web日志和ftp日志,文件大概是昨天14:34分到14:54分之間被刪除的,ftp沒有登陸過,那么目前判定是2017:14:37:32的一條post記錄造成文件刪除,在網(wǎng)上有相關(guān)漏洞情況http://www.sohu.com/a/_648183 ,建議升級dz到最新版,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
