問：我另一個服務器重啟后，WDCP面板掉了，打不開，服務器上的網站可以訪問。
IP：127.0.0.1
賬號：密碼:**********
,服務器重啟后，WDCP面板掉了
答：您好，可以了，SSH遠程到服務器重啟wdcp服務即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改端口新端口：12312
答：您好，已經修改好,測試可以正常登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 硬盤已經升級固態硬盤，就是唯獨CUP過高，是否需要升級CUP 還有咱們寬帶路線那種比較快速點
答：您好，查看CPU使用量一半左右，可以暫時不用升級CPU，查看性能視圖 CPU 帶寬使用都正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.jskc120.com
服務器信息
答：您好，
查看jskc120.com 解析到127.0.0.1國內主機，核實jskc120.com 沒有備案號，無法添加白名單故無法訪問，請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=732 教程及時提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統提示“ECSHOP info: Can't MySQL Server(127.0.0.1:3306)!
” 請教該如何解決，謝謝
答：您好
1、通過報錯看是連接不上數據庫,查看您127.0.0.1服務器3306通暢,這是服務器內部使用上的問題,請你檢查下程序配置文件中數據庫連接信息是否正確,
2、若需我司協助查看,請您提交對應工單：【主機租用/VPS/云主機】—【站點設置】—【站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）】 并提供服務器登錄密碼,我司為您查看分析下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請將域名:www.rzgjw.cn做別名(CNAME)記錄至qq.gotoip3.com我應該怎么記錄，在哪找啊
答：您好，
問：數據庫用戶，數據庫密碼，數據庫名稱，我從哪里看啊
答：您好，
請登錄管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理-數據庫管理-查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的域名，之前的注冊商已經轉入到您的西數這里了，但是是他們的注冊信息。然后我現在在西數網站上自己申請了一個用戶賬號，跟網絡公司聯系好了，明天去辦理轉移手續。從他們的西數賬號里把域名轉移到我的賬號名下，這個會對網站有影響嗎。另外轉移過來之后是否可以更改域名所有人信息，改成我們自己的，然后這期間有什么需要注意的事項嗎。
答：您好，
問：僅使用域名過戶不使用模版過戶不可以嗎？如果域名過戶無法修改域名所有者信息嗎？
答：您好，
1、域名所有者信息無法直接修改，若對方為您將域名轉移至您的賬號下，因您未有已實名的模板，轉入您的賬號時域名信息會變更為臨時模板信息，故需要您創建自己信息的模板接收此次轉移。域名轉入您的賬號后，域名所有者信息就是您自己的信息。
2、域名要修改域名所有者信息需操作模板過戶，此過程與對方為您轉移域名無關。需要您自己創建模板提交實名資料審核。.過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，您幫我看一下這樣填可不可以唄，我要轉移過來的域名是.com的，我這樣填可以的話我一會進行實名認證
問：還有，我明天上午就要去接收了，如果到時候實名認證模版還沒通過怎么辦呢？會先變成臨時模版的信息，然后后期我導入到我實名認證的模版里可以嗎
答：您好，
問：我明天就要去過戶啦。我已經提交了身份證圖片了。然后如果到明天還沒有通過的話我可不可以先去過戶到我的賬號下，等我的模板通過了，我再轉入到模板中呢。或者你們看看能不能幫我早點審核通過一下呢，真的很急
答：您好，可以的。審核資料已為您上報至cnnic，cnnic在審核中，審核1-3個工作日完成，此過程我司無法為您加快，望您諒解。
問：好的，謝謝，那我先去把域名接收過來，等我的模版實名審核通過了，我導入到模版中就可以了吧，導入進來之后信息就變更成我建模版時候的我的信息了吧
問：在嗎？我剛做的新網站，網絡公司用我的信息注冊的域名，我剛才問了一下他是在美橙互聯上注冊的，我想到時候也轉到你們這邊，方便我一起管理。我需要跟他們要什么才能轉到你們這邊來呢。然后轉過來之后是不是就直接過戶了呢。因為我現在的這個域名注冊商現在就用的你們西數，所以不存在轉入，只是要過戶。但是我新的這個是要轉入同時過戶。我想問一下轉入后是不是就直接過戶了呢，然后我需要跟他們要什么才能成功轉入
答：您好，
1.域名模板通過后，您操作模板過戶即可，域名所有者信息即更新為與模板相同的信息，過戶流程您可參考該鏈接： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
2.若您需要轉移域名，需要跟原注冊商（即美橙互聯）獲取轉移密碼，獲取后到我司域名轉入處提交，轉入時您可選擇已通過的模板進行轉入，則轉入后該域名所有者信息為該模板信息,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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