問：網站無法搭建，買的第一天數據傳不到服務器，我要求退貨，聯系客服，客服說你們2號上班處理，我30號買得,我要求退貨,網站無法搭建
答：您好，
2：創建站點后會自動創建ftp信息，您可以通過ftp帳號密碼進行程序上傳，ftp軟件的下載及使用方法您可以參考下http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735，
3：如在使用中有疑問可以截圖提交工單我司為您分析具體原因，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
賬號：密碼:**********@.555備注：一定不要重啟電腦
答：您好，重新運行進程explorer.exe，現在正常了，目前看內存快占用完。
問：http://www.bjinaluka.com/http://www.bjinaluka.com/ 賬號密碼都是
服務器提示 有非法信息 但是網站上 找不到有這條內容
答：您好，URL地址http://www.bjinaluka.com/journal/smpr9.php?mwox=best-proxy-server=demo內容如圖,包含翻qiang之類的非法關鍵字詞,請核實檢查清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 在郵箱里綁定了，但是連不上
答：您好，發送端口請修改為110再試試,其次可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=930 教程一步一步操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加綁定完了之后，發件沒問題，但是收件一直顯示收取中，在轉圈，無法收取
答：您好，測試可以正常設置完成,您可切換下手機的上網方式后再重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思沒明白，什么叫切換手機上網方式。我這邊一直在收取中，之前的收件也看不到
答：您好，如手機連接一直轉圈,可以使用wifi等上網方式收下郵件試試,查看czl這個郵箱里是沒有郵件的,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我用QQ郵箱發送郵件 但是還是顯示無郵件，我用wifi和無線都不能打開
答：您好， 您的郵箱容量滿了的原因,請核實清理后再試,謝謝
問：ftp:messerkunshan1 此空間的數據庫密碼秀改不了，網站打不開顯示數據庫密碼錯，麻煩調整，謝謝！
答：您好，www.messer-cs.cn 域名解析錯誤了，您還解析到之前的那個主機的IP上的，請修改解析到messerkunshan1.gotoip2.com地址生效后再訪問測試，目前您程序和數據庫應該是正常的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能恢復之前的ip嗎，客戶這邊解析權限在國外，不好重新解析。
答：您好，已經更換回原主機了，請您訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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