問：站點(diǎn)網(wǎng)站日志都是來源同一個ip，請求修改成真實(shí)正確的用戶ip,站點(diǎn)網(wǎng)站日志都是來源同一個ip，請求修改成真實(shí)正確的用戶ip
答：您好，請您參考https://www.itbulu.com/btcdn-enableips.html 方式調(diào)整后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改了ip到時變過來了 但是我用我本地ip訪問，出現(xiàn)的訪問日志的ip和我本地ip對應(yīng)不上是怎么回事？
答：您好，
您查看到的您本地ip地址是多少，您可以訪問地址http://ip.myhost.net/ 獲取到您本地公網(wǎng)ip，然后可以從日志中搜索下是否存在對應(yīng)ip的訪問；非常感謝您長期對我司的支持!
問：他這個記錄的是公網(wǎng)ip嗎？
答：您好，是的，一般記錄的是出口IP也就是公網(wǎng)IP, 您可以訪問地址http://ip.myhost.net/ 獲取到您本地公網(wǎng)ip，然后可以從日志中搜索下是否存在對應(yīng)ip的訪問。
請您查看核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，工商代碼中的o應(yīng)該是0 打錯了 后臺可以幫忙修改下嗎
答：您好，證件號碼已協(xié)助修改為：，請刷新后核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：需要實(shí)名到 北京盈控科技發(fā)展有限公司 請幫忙核實(shí)下
答：您好，已完成實(shí)名，請核實(shí)：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站備份的數(shù)據(jù)在哪
答：您好，
問：備案提交出錯，提示：提交失敗,已經(jīng)有其他負(fù)責(zé)人使用此手機(jī)，這個號碼是哪個負(fù)責(zé)人在用 ？之前即便有填寫過，也是同一個人： 周小林 ，現(xiàn)在還是這個負(fù)責(zé)人，能幫忙核查一下嗎？
答：您好，
1.經(jīng)查詢，號碼： 僅在我司備案平臺僅作為了單位蘭山 已協(xié)助調(diào)整為了：，可刷新后核實(shí)；
3.如是在操作修改備案信息，您請?jiān)僭囋嚕蝗缡侨詿o法提交，請?jiān)敿?xì)說明是在修改什么信息，需從***修改為***，并附帶上報(bào)錯頁面完整截圖，以便進(jìn)一步核實(shí)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：購買的虛擬主機(jī)基本沒有使用過，購買一段時間后發(fā)現(xiàn)虛擬主機(jī)與個人的網(wǎng)站不適配（需要云服務(wù)器），現(xiàn)在我要退款至微信/支付寶/銀行卡里，退款的金額就相應(yīng)的剩余服務(wù)費(fèi)，我并不想升級虛擬主機(jī)，我只要退款。
答：您好，您空間開通時間.http://www.shinetop.cn/customercenter/hostxiyi.asp
已經(jīng)購買超7天時間,不支持退款,虛擬主機(jī)可以升級云服務(wù)器,點(diǎn)擊虛擬主機(jī)管理中升級按鈕,選擇服務(wù)器進(jìn)行升級操作,升級會自動計(jì)算差價,謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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