問：/home/www/oipsk 文件夾中PSK.ZIP 壓縮包無法在線解壓縮，請協助在線解壓！謝謝,協助壓縮包解壓
答：您好，已經為您解壓，請您重新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級了硬盤，麻煩技術幫您加到服務器里面
答：您好，此次特殊處理已經為您操作了擴容，您下次可以遠程連接到服務器上參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 去操作擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：咱們家的云主機我近期多時間段多次嘗試安裝plesk面板，總是失敗，安裝很慢，下載也很慢，是怎么回事？是網絡原因？但國內其它主機商沒有這個問題，還是咱們的機器問題？
答：??您好，非常抱歉，讓您久等了，您不妨可以提供一下您服務器正確的遠程賬號密碼，以便我司為您核實查看一下（并也需要和您說明一下plesk面板其對應下載節點基本都是國外的，建議您可以在不同時間段多測試一下）,非常感謝您長期對我司的支持!??
問： 下載很慢 是不是咱們的機器網絡配置有問題，其它家也是國內服務器 下載也沒有這么慢
答：您好，經核實云主機硬件、網絡沒有任何問題。
核實用戶安裝純凈版，系統方面也沒有任何問題。建議請把安裝包下載到服務器，然后執行安裝，可把具體報錯發我司看看。
問：wuyue.cc轉出密碼錯誤，請重置后重新發送，謝謝
答：您好，wuyue.cc 查看您提交了轉出申請，轉移密碼已經重新發送至域名所有者郵箱，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：轉移密碼不正確，請重置后重新發送，謝謝
答：您好，已經重置后為您重新發送了，請查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們上傳數據庫（.sql文件）一共50M，但是后臺phpmy上傳只支持2M。我們沒有遠程，所以上面超管登錄密碼是瞎寫的。
答：您好，已經為您把上傳大小修改為了100M,您可重新上傳下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：luckylion.net.cn，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因（不用操作續費）。
答：您好，請您確定郵箱：是否由您本人正常使用，若是，請回復本工單，我們將轉移密碼發送至該郵箱，若不是，請您回復正確的郵箱，我們為您修改后發送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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