問(wèn)：/home/www/oipsk 文件夾中PSK.ZIP 壓縮包無(wú)法在線解壓縮，請(qǐng)協(xié)助在線解壓！謝謝,協(xié)助壓縮包解壓
答：您好，已經(jīng)為您解壓，請(qǐng)您重新查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：升級(jí)了硬盤，麻煩技術(shù)幫您加到服務(wù)器里面
答：您好，此次特殊處理已經(jīng)為您操作了擴(kuò)容，您下次可以遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 去操作擴(kuò)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：咱們家的云主機(jī)我近期多時(shí)間段多次嘗試安裝plesk面板，總是失敗，安裝很慢，下載也很慢，是怎么回事？是網(wǎng)絡(luò)原因？但國(guó)內(nèi)其它主機(jī)商沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題，還是咱們的機(jī)器問(wèn)題？
答：??您好，非常抱歉，讓您久等了，您不妨可以提供一下您服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，以便我司為您核實(shí)查看一下（并也需要和您說(shuō)明一下plesk面板其對(duì)應(yīng)下載節(jié)點(diǎn)基本都是國(guó)外的，建議您可以在不同時(shí)間段多測(cè)試一下）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)： 下載很慢 是不是咱們的機(jī)器網(wǎng)絡(luò)配置有問(wèn)題，其它家也是國(guó)內(nèi)服務(wù)器 下載也沒(méi)有這么慢
答：您好，經(jīng)核實(shí)云主機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有任何問(wèn)題。
核實(shí)用戶安裝純凈版，系統(tǒng)方面也沒(méi)有任何問(wèn)題。建議請(qǐng)把安裝包下載到服務(wù)器，然后執(zhí)行安裝，可把具體報(bào)錯(cuò)發(fā)我司看看。
問(wèn)：wuyue.cc轉(zhuǎn)出密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重置后重新發(fā)送，謝謝
答：您好，wuyue.cc 查看您提交了轉(zhuǎn)出申請(qǐng)，轉(zhuǎn)移密碼已經(jīng)重新發(fā)送至域名所有者郵箱，請(qǐng)注意查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：轉(zhuǎn)移密碼不正確，請(qǐng)重置后重新發(fā)送，謝謝
答：您好，已經(jīng)重置后為您重新發(fā)送了，請(qǐng)查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們上傳數(shù)據(jù)庫(kù)（.sql文件）一共50M，但是后臺(tái)phpmy上傳只支持2M。我們沒(méi)有遠(yuǎn)程，所以上面超管登錄密碼是瞎寫的。
答：您好，已經(jīng)為您把上傳大小修改為了100M,您可重新上傳下試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名：luckylion.net.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。
答：您好，請(qǐng)您確定郵箱：是否由您本人正常使用，若是，請(qǐng)回復(fù)本工單，我們將轉(zhuǎn)移密碼發(fā)送至該郵箱，若不是，請(qǐng)您回復(fù)正確的郵箱，我們?yōu)槟薷暮蟀l(fā)送,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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