問：剛買的彈性云服務(wù)不能遠程登陸,剛買的彈性云服務(wù)不能遠程登陸
答：您好，測試遠程連接無異常,您可重新登錄下試試,因為初始密碼被修改過,我司無法登錄進入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這個 http://www.hunandingfeng.com 域名的用戶密碼因為之前人員離職沒有留下資料，目前無法得知，但是現(xiàn)在有新的域名在進行備案，所以需要登錄，請幫我找回，謝謝
答：您好，對應(yīng)的備案用戶名為：，請核實備案賬戶注冊時填寫手機188****5586：或郵箱402***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：代理平臺客戶域名轉(zhuǎn)過去了 客戶從會員中心看不到 幫看一下吧平臺地址www.xyhlweb.com 管理員 密碼:********** 查看密碼:**********
答：您好:
已經(jīng)處理，請您再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bjtxx706這個主機編號 已經(jīng)轉(zhuǎn)成國內(nèi)主機 但是客戶中心看到的還是香港的主機 怎么解決一下呢
答：您好：
請點擊同步主機信息同步即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 同步好幾次還是不可以呢
答：您好：
我司查看是顯示正確的，請刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器CUP占用率特別高什么原因
127.0.0.1賬號：密碼:**********
答：您好，mysql 的占用過高了，詳見附圖1 ，請核實您的服務(wù)器mysql是否作為其他服務(wù)的數(shù)據(jù)源，請核實是否存在相關(guān)站點的活動頁大量的訪問，建議提供下此服務(wù)器上mysql的 密碼，以便我司初步排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：ksfxweb.gotoftp1.com所在機房：國內(nèi)雙線機房（推薦）產(chǎn)品型號：雙線普及型[b060]獨享IP：無解析別名：ksfxweb.gotoip1.com. 把另外一個網(wǎng)站的數(shù)據(jù)全部傳入，出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫密碼不對，是什么情況？
答：您好，我司為您修正了數(shù)據(jù)庫配置信息，現(xiàn)在網(wǎng)站頁面可以打開，但是頁面提示缺少數(shù)據(jù)表，請您檢查數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)是否完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新上傳了下，又出現(xiàn)這個了之前的情況 ，請問是哪里的問題
問：然后，因為有另外一個網(wǎng)站的ftp，可否直接使用網(wǎng)站搬家的功能，另外一個網(wǎng)站也是用的三五互聯(lián)的空間，但是不是在一個代理商下面
答：您好，我司修正了數(shù)據(jù)庫配置信息，現(xiàn)在網(wǎng)站還是提示缺少數(shù)據(jù)表，請檢查數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)是否完整，主機不在同一個用戶下還是可以使用網(wǎng)站搬家功能，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那如果我使用搬家工具，是不是就不會出現(xiàn)缺少數(shù)據(jù)表的現(xiàn)象了
答：您好，網(wǎng)站搬家只是遷移網(wǎng)站程序文件，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 遷移數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
